Pagamento
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Spedisco l'articolo entro 5 giorni lavorativi una volta ricevuto il pagamento. Se avete esigenze di ricevere la creazione in tempi piu' brevi contattatemi via mail e faro' il possibile!
Spedizione
la spedizione verrà effettuata entro 5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pagamento, in confezione fatta a mano.
Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente: 2 euro di spese di spedizione in posta prioritaria, 1 euro in piu' per ogni articolo aggiunto. I costi di spedizione includono costo di imballaggio e di spedizione.Per i clienti della zona di Firenze è possibile il ritiro a mano del capo ordinato – contattatemi.
Se il cliente desidera una spedizione assicurata, può mettersi in contatto con me via e mail: I costi aggiuntivi sono al carico dell' acquirente.
Non sono accettati resi a meno che le creazioni non arrivino danneggiate. I costi di restituzione sono a carico dell'acquirente
Tutti gli oggetti che trovate nel mio negozio sono stati disegnati e cuciti da me. Possono essere riprodotti con personalizzazioni a vostro piacere, per farlo contattatemi via e-mail a questo indirizzo: mariellaturchetti@hotmail.com
Se desiderate che il vostro acquisto venga spedito direttamente al destinatario e non a voi fatemelo presente. Inserirò nella confezione un bigliettino con la vostra dedica.
Assistenza clienti
Una volta che mi avrete contattato sarò disponibile ad apportare modifiche a progetti già esistenti o realizzare un prodotto totalmente nuovo per voi.
Dopo l'acquisto vi aggiornerò passaggio per passaggio e vi coinvolgerò in ogni decisione e mi rendo personalmente disponibile per ogni tipo di richiesta: adoro personalizzare i miei prodotti AD HOC per voi!