MissHobby è un portale dedicato agli acquisti di creazioni fatte a mano, oggetti di artigianato, materiali per creare e tutto ciò che ruota attorno all'handmade.
I negozi sono gestiti direttamente dagli utenti che hanno aperto uno spazio di vendita su MissHobby.
Per acquistare o avere informazioni sui prodotti in vendita è necessario registrarsi al sito indicando un indirizzo mail, un nome utente e una password. E’ possibile registrarsi da questa pagina , la registrazione è completamente gratuita.
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E’ possibile contattare un venditore cliccando sui link "Contatta il venditore" o sull'immagine della busta da lettere presenti nelle pagine dei negozi e nella pagina dell'oggetto che desideri acquistare.
Puoi contattare un venditore anche cliccando sul link "Contatta il vendiotre" presente nelle pagine di dettaglio ordine (in alto a destra).
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La spedizione è gestita direttamente dal negozio da cui hai acquistato.
Per avere maggiori informazioni sulle spedizioni dovrai quindi contattare direttamente il venditore cliccando sui link "Contatta il venditore" o sulle icone a forma di busta da lettere, presenti nelle pagine dei negozi e nel dettaglio ordine (link in alto a destra) visibile nel tuo pannello di amministrazione.
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Se hai pagato con un metodo diverso da PayPal e il pagamento non è quindi immediato, puoi richiedere la cancellazione di un ordine fino a che non lo hai pagato.
Sara sufficiente accedere alla pagina di dettaglio ordine, cliccando sul numero d'ordine nella sezione “Acquisti” del tuo pannello di amministrazione ed inviare la richiesta di cancellazione dall'apposita sezione presente nella pagina, inserendo una motivazione.
Il venditore potrà confermare la cancellazione e l'ordine sarà annullato, oppure la richiesta potrà essere confermata direttamente dallo Staff, dopo le opportune verifiche.
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Per rilasciare un feedback dovrai accedere al tuo account, cliccare sulla voce “Feedback da lasciare” e successivamente sul link "Lascia feedback", presente per ogni ordine effettuato. Accederai così alla sezione per rilasciare un feedback presente nella pagina di dettaglio ordine.
Ricorda che è indicato rilasciare anche un commento sulla motivazione del feedback, soprattutto in caso di feedback neutro o negativo, così da fornire informazioni molto utili per i venditori e per lo Staff.
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MissHobby è un portale dedicato alla vendita di oggetti fatti a mano. Se sei una creativa, un artigiano o vendi materiali per creare o prodotti dedicati al mondo dell'handmade, puoi aprire un negozio virtuale per mettere in vendita i tuoi prodotti.
Per poter vendere su MissHobby è previsto il pagamento di un piccolo abbonamento annuale. Potrai scegliere tra due tipologie di profilo, Basic o Premium, a seconda delle tue esigenze.
Puoi trovare maggiori informazioni ed aprire il tuo shop su MissHobby in pochi minuti da questa pagina !
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Il profilo Basic ha un costo di 24€ annuali e una commissione del 5% sul prezzo dell'oggetto, che viene conteggiata solo in caso di vendita.
Il profilo Premium ha un costo di 50€ annuali e una commissione del 6% sul prezzo dell'oggetto, conteggiata solo in caso di vendita.
Su MissHobby non sono presenti costi aggiuntivi di caricamento delle inserzioni ed è possibile caricare i prodotti senza alcun limite di numero.
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Con il profilo Basic è possibile mettere in vendita oggetti artigianali, materiali realizzati a mano e oggetti vintage.
Il profilo Premium offre tutto quanto offerto dal profilo Basic e inoltre consente la vendita di materiali commerciali dedicati agli hobby creativi, corsi, video corsi, e prodotti editoriali dedicati alla creatività come libri e riviste.
Il profilo Premium presenta inoltre funzionalità aggiuntive come la gestione avanzata delle spese di spedizione, l’integrazione con Google Analytics, la copia delle inserzioni e la gestione delle bozze e il caricamento di gruppo delle inserzioni, attraverso file CSV.
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I pagamenti verso MissHobby possono essere effettuati tramite un account PayPal, se ne possiedi uno o tramite carta di credito o carta ricaricabile, pagando sempre attraverso il sistema di pagamento di PayPal che accetta le più comuni carte di credito e carte prepagate come la Postepay.
Per effettuare i pagamenti sarà sufficiente cliccare sui rispettivi bottoni che trovi nelle sezioni "Saldo MissHobby" e "Abbonamento" del pannello di amministrazione o nella procedura di apertura del negozio.
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Per vendere su MissHobby non è obbligatorio avere una Partita IVA. E' possibile registrarsi al sito e vendere anche come persona fisica.
Se desideri maggiori informazioni sulle tematiche fiscali ti consigliamo di rivolgerti ad un commercialista di fiducia o presso un Centro di Assistenza Fiscale.
Maggiori informazioni sui temi riguardanti la fiscalità per hobbisti e creativi puoi trovarle anche nel libro "Fisco Amico per creativi" di Carmen Fantasia, in vendita qui su MissHobby.
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Il pagamento del saldo delle commissioni viene effettuato mensilmente dal 1 al 10 del mese successivo al
mese in cui è stato superato l'importo di 5€. Importi di saldo inferiori
a 5€ non sono da pagare e saranno trasferiti al mese successivo.
Puoi vedere in ogni momento il saldo MissHobby dall'apposita sezione “Saldo MissHobby” presente nel tuo pannello di amministrazione. Quando il saldo sarà pagabile, sarà visualizzato un bottone per procedere al pagamento.
Il pagamento può essere effettuato utilizzando un account PayPal o tramite carta di credito o carta ricaricabile, pagando sempre attraverso il sistema di pagamento di PayPal che accetta le più comuni carte di credito e carte prepagate.
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Il negozio viene gestito in autonomia dal venditore, nel rispetto del regolamento del sito.
Il venditore è libero di scegliere quanti e quali prodotti caricare, i prezzi a cui venderli, le tipologie di spedizione che vorrà offrire e i metodi di pagamento accettati per ricevere il denaro dopo l’acquisto.
Il tutto è impostabile direttamente dal pannello di amministrazione, nelle apposite sezioni, raggiungibili dai link sulla sinistra della pagina.
Se ti occorrono informazioni specifiche su determinate impostazioni puoi contattarci direttamente scrivendo a info@misshobby.com
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L’immagine del banner deve avere necessariamente dimensioni di 920x100 pixel per poter essere caricata, dato che lo spazio previsto nel tuo shop è fisso.
E’ possibile avvalersi di programmi gratuiti di fotoritocco come Paint per la creazione e il ridimensionamento dell'immagine. L’immagine del banner non è obbligatoria, ma è un modo per personalizzare e dare un’identità al tuo negozio, molto apprezzato dai potenziali acquirenti.
Ricorda che per procedere allo step successivo della creazione del negozio e caricare i tuoi prodotti è necessario valorizzare il campo obbligatorio “Profilo” con un testo che descriva la tua attività creativa e il tuo negozio.
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Riuscire a vendere molto online richiede impegno e costanza, sia nella creazione di prodotti originali che nella gestione e cura del tuo shop online.
Per valorizzare al meglio le tue creazioni è importante scattare foto chiare e ben definite, che possano far capire bene le caratteristiche e la qualità delle tue creazioni. Anche la descrizione e il titolo dell'inserzione sono elementi fondamentali, per attirare visite sui tuoi oggetti e convertire le visite in vendite.
Risulta poi importante caricare i propri oggetti con una certa frequenza (almeno qualche oggetto ogni settimana), in modo da mantenere una visibilità costante sul sito. Non dimenticare poi di usare al meglio i social network per far conoscere il tuo negozio anche all’esterno di MissHobby e di promuovere la tua vetrina online in ogni occasione.
Questi e altri utili consigli puoi leggerli anche in questo articolo.
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Puoi dare maggiore visibilità ai tuoi oggetti in vendita grazie all’acquisto di visualizzazioni da assegnare agli oggetti che desideri mostrare con maggior frequenza nelle categorie di MissHobby.
Ogni prodotto in evidenza verrà visualizzato prima di tutti gli altri oggetti in un apposito spazio nelle categorie di appartenenza su MissHobby, a rotazione con gli altri oggetti in quel momento in promozione.
Ogni volta che viene visualizzato un tuo prodotto, sarà scalata una visualizzazione.
Per usufruire di questo servizio accedi alla sezione “Promuovi i tuoi oggetti” del tuo pannello di amministrazione.
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Se il tuo abbonamento è scaduto il negozio risulta sospeso e gli oggetti presenti nel tuo negozio non sono quindi disponibili alla vendita, anche se rimangono visibili. Gli oggetti non saranno però presenti nelle pagine delle categorie e nei risultati di ricerca.
Puoi riattivare subito il tuo negozio per un altro anno (365 giorni dal pagamento) accedendo alla voce “Abbonamento” dal tuo pannello di amministrazione ed effettuando il pagamento dell'abbonamento annuale.
Il negozio può inoltre essere sospeso per il mancato pagamento del saldo dovuto alle vendite sulla piattaforma, oppure per mancata gestione o non conformità del negozio stesso.
In questi casi puoi contattarci all’indirizzo info@misshobby.com per risolvere la situazione.
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Se desidere cancellare un ordine, puoi effettuare una richiesta di cancellazione direttamente dalla pagina di dettaglio ordine, che puoi visualizzare cliccando sul numero d'ordine nella sezione “I miei ordini”, nel tuo pannello di amministrazione.
Qualora la richiesta non dovesse essere confermata dall’utente, lo Staff verificherà la cancellazione dell’ordine entro 7 giorni dalla richiesta stessa.
Se hai ricevuto la richiesta di cancellazione dall’acquirente, potrai provvedere tu stesso a confermare la cancellazione accedendo sempre alla pagina di dettaglio ordine.
Quando la cancellazione sarà accettata, saranno scalate automaticamente le relative commissioni dal tuo Saldo MissHobby.
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Il rinnovo dell'abbonamento non è automatico. Se il negozio non sarà rinnovato gli oggetti presenti nel negozio non saranno più disponibili alla vendita.
Potrai decidere di rinnovare in ogni momento cliccando alla voce “Abbonamento” nel tuo pannello di amministrazione. L’abbonamento avrà validità di un ulteriore anno a partire dalla data in cui sarà effettuato il pagamento per il rinnovo.
Se invece intendi cancellare definitivamente il tuo l’account contattaci inviando una mail all’indirizzo info@misshobby.com
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MissHobby non vende direttamente, ma offre uno spazio a chi vuole vendere le proprie creazioni.
Gli oggetti presenti su MissHobby non sono quindi venduti direttamente da chi gestisce il sito, ma da creativi, artigiani e venditori in genere che hanno deciso di mettere in vendita le loro creazioni o i loro materiali per creare, utilizzando la piattaforma di MissHobby.
Se hai bisogno di informazioni sul tuo ordine, come ad esempio personalizzazioni, tempi di spedizione, modalità di pagamento, condizioni di recesso, devi contattare direttamente il venditore tramite il sistema di posta interna del sito, cliccando sui link "Contatta il venditore" o sulle icone a forma di busta da lettere, presenti nelle pagine dei negozi e nel dettaglio ordine (link in alto a destra) visibile nel tuo pannello di amministrazione.
Puoi accedere al dettaglio dell'ordine che hai effettuato dalla sezione "Acquisti" presente nel tuo pannello di amministrazione e raggiungibile a questo indirizzo: http://www.misshobby.com/it/account/purchases
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MissHobby è il più grande sito italiano per comprare e vendere oggetti unici fatti a mano. Registrandoti potrai acquistare, aprire uno shop e partecipare alla vita della community.
Per registrati è sufficiente accedere a questa pagina, scegliere un nome utente, inserire una email e scegliere una password.
Cliccando sul bottone "Registrati" ti invieremo una email per confermare la creazione dell'account. Sarà sufficiente cliccare sul link presente nella email per attivare il tuo account su MissHobby. Se non vedi la email nella tua casella di posta, verifica anche nella cartella posta indesiderata o spam.Non hai trovato quello che ti serve? Contattaci
Per la cancellazione dell’account dovrai rivolgerti direttamente allo Staff che si occuperà della cancellazione. Scrivici all’indirizzo info@misshobby.com indicandoci la tua richiesta.
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