Tipi di consegna a disposizione:
Spediamo tramite raccomandata tracciabile o con corriere espresso SDA, sempre rintracciabile, a seconda dell’ingombro o peso della merce, si tratta dei costi di spedizione già impostate nel negozio.
A richiesta posta prioritaria (NON tracciabile), contattateci per il ricalcolo delle spese di spedizione: non ci assumiamo responsabilità sulle spedizioni non tracciabili.

Pagamento anche in contrassegno con aggiunta alla spedizione di 4 euro.
Per consegne veloci : posso spedire con raccomandata1 (consegna il giorno lavorativo successivo all’invio) al prezzo di 7,00€ in questo caso contattateci prima di effettuare il pagamento.

Una volta effettuato l’ordine, e ricevuto il pagamento, sarà ns cura comunicarVi il codice di tracciabilità, in modo che possiate monitorare e verificare in qualsiasi momento lo stato del Vostro pacco/busta (in caso di prioritaria verrà comunicato l’ avvenuto invio ma naturalmente non ci sono codici di tracciabilità).
La spedizione con raccomandata tracciabile o corriere SDA avviene con consegna in 4/5 giorni lavorativi.

Per acquisti multipli: prima di completare l’ordine contattateci e vi forniremo le spese di spedizione corrette.
Per ordini superiori ai 50 euro LA SPEDIZIONE è gratuita.

In caso di smarrimento del pacco con spedizione Poste Italiane provvederemo a fare reclamo alle Poste Italiane stesse che provvederà a cercare il pacco e in caso non venisse trovato effettueranno il rimborso per lo smarrimento, che vi rigireremo: operazione che potrebbe avvenire in tempi piuttosto lunghi.
Tutti i nostri pacchi vengono imballati con cura ed estrema attenzione, ma nel caso in cui le poste distruggano qualcosa si deve procedere in tal modo:
Una volta ricevuta la merce danneggiata dovrete tempestivamente inviarci una comunicazione attraverso e-mail con una foto che testimoni la rottura effettiva dell’oggetto all’ indirizzo info@theartcreativity.com. Successivamente dovrete rispedirmi l’oggetto rotto (con spedizione tracciabile ) e provvederemo a risarcirvi dell’intera somma spesa. (Le spese per la spedizione dell’oggetto rotto con spedizione tracciabile saranno a vostro carico come avviene in tutti i negozi online)
Ovviamente questo procedimento non può avvenire qualora l’acquirente stesso abbia rotto o danneggiato l’oggetto acquistato e in caso l’errore sia dell’acquirente non effettueremo rimborsi o restituzioni quindi prestate la massima attenzione quando scegliete un oggetto!.

N.B.: Gli oggetti che arrivano rotti non possono essere sostituiti ma potrete solo ottenere il rimborso per i soldi spesi per essi.

• Per qualsiasi domanda non esitate a contattarci vi
risponderemo tempestivamente.
• Di alcune creazioni possiamo creare più copie su richiesta in
breve tempo ma trattandosi di creazioni artigianali possono
presentare lievi differenze rispetto alla creazione originale.
• E’ possibile creare degli oggetti personalizzati o apporre
modifiche ad oggetti in vendita:chiedete senza alcuna
esitazione.

Grazie di aver letto le politiche del negozio.Buona giornata!^_^