IMBALLAGGIO
La creazione verrà imballata con pluriball e quanto necessario in modo tale da essere essere protetta durante il viaggio.

SPEDIZIONE GRATUITA
Il metodo di spedizione standard gratuito è:
- Posta1 per decorazioni e gadget :spedizione con posta prioritaria tracciata in cui è possibile sapere l'avvenuta spedizione e l'arrivo del pacco. Tempi di spedizione: dai 2 ai 5 giorni lavorativi.
- Pacco Ordinario per spedizioni di quadri e cornici: spedizione ordinaria di Poste italiane, è possibile tracciare il pacco.
Tempi di spedizione circa 4-5 giorni lavorativi.

L'utilizzo della spedizione di Poste Italiane assicura la tracciabilità e la sicurezza della spedizione.
Traccio personalmente ogni pacco in partenza sino al suo arrivo, ti fornisco il codice di tracciabilità per ogni tuo pacco spedito.

Nel caso in cui avessi bisogno di un altro tipo di spedizione, basterà inviarmi una mail con la tua richiesta di spedizione diversa dalla standard.

Nel caso in cui il pagamento fosse già avvenuto e la spedizione scelta da te avesse un costo maggiore, sarà necessario integrare la differenza sorta tra la spedizione standard e quella scelta da te.

Nel caso in cui il pagamento della differenza non fosse integrato, procederò con l'annullamento dell'ordine e il rimborso dello stesso.

SPEDIZIONI URGENTI
Nel caso in cui avessi bisogno di ricevere il pacco con urgenza ed entro una scadenza ben precisa, prima di effettuare l'ordine contattami per verificare la fattibilità delle creazioni nei tempi e con la spedizione richiesta.

RITARDI O MANCATA CONSEGNA
Nel caso in cui il pacco arrivasse in ritardo oppure non fosse consegnato, seppur non dipenda da me, cercherò di trovare insieme a te una soluzione.

Inoltre durante le festività (come Natale, Capodanno, Epifania, Ferragosto e Pasqua) potrebbero esserci dei ritardi nelle consegne.
Pertanto se intendi ordinare in questi periodi, contattami e troverò la spedizione giusta per far arrivare in tempo il tuo pacco.

È possibile modificare alcuni prodotti esposti nel mio negozio; ad esempio è possibile chiedere una modifica dei colori. Altre personalizzazioni verranno valutate in funzione del materiale disponibile.

TEMPI DI LAVORAZIONE DELLA TUA CREAZIONE

Le creazioni disponibili nel mio negozio vengono realizzate appositamente per voi. Verranno completate in 48-72 ore, dopo di che immediatamente inviate tramite il metodo di spedizione da voi scelto.

ANNULLAMENTO
In caso di annullamento dell'ordine entro 24 ore è possibile richiedere il rimborso completo.
Nel caso di annullamento dopo le 24 ore, il rimborso sarà da valutare in quanto per alcuni tipi si creazioni potrebbero essere già spedite.

RIMBORSO
Il rimborso viene valutato caso per caso.
In generale, non è previsto il rimborso nei casi di:
- Ritardo del pacco a meno che il pacco non sia stato smarrito e pertanto esisto i presupposti per il reclamo;
- Creazioni personalizzate.

In tutti gli altri casi, valutato positivamente il rimborso, questo verrà effettuato sottraendo i costi della transazione (ad es. se il pagamento è stato di 10 euro e il costo della transazione è di 2 euro, verrà rimborsata la somma di 8 euro).

CREAZIONE DANNEGGIATA
Se la creazione risultasse danneggiata al momento della ricezione, ti chiedo di avvisarmi tempestivamente e inviarmi le foto del danno.
Valuterò se sarà il caso di rimborsare oppure di produrre una nuova creazione in sostituzione di quella danneggiata.
Garantisco che l'imballo verrà effettuato con il massimo rigore.

Non verranno né rimborsate né rinviate:
- la creazione rotte o rovinate per un improprio utilizzo;
- in generale, dopo una settimana dalla ricezione del pacco contenente la creazione.

RESTITUZIONE
Nel caso di restituzione in quanto non soddisfatti o per eventuali successive modifiche che vorrai apportare:
- saranno a tuo carico le spese di spedizione della creazione che mi hai rinviato e anche delle spese di spedizione del secondo rinvio a seguito delle modifiche richieste;
- i prodotti restituiti dovranno essere rispediti con una modalità di spedizione tracciata (Posta1, pacco ordinario/corriere).

EVENTUALI COSTI AGGIUNTIVI
I costi aggiuntivi verranno stabiliti caso per caso, in generale per modifiche piccole, di colore o di font alla stessa creazione, non prevedo costi aggiuntivi.

In caso di grandi modifiche o di cambio delle creazioni, i costi aggiuntivi saranno da me specificati al momento dell'ordine. In tal caso ti chiedo di contattarmi prima della chiusura dell'ordine in modo che tu possa conoscere il costo complessivo.

CREAZIONI PERSONALIZZATE
I quadri con nome, nascita e per matrimoni anniversari sono tutti personabilizzabili nei colori e nelle scritte.
Lo stesso vale inoltre per calamite, decorazioni e segnalibri.
Basterà contattarmi ed esporre la tua idea, la realizzerò per te!

Essendo prodotti *unici*differiranno leggermente da quelli esposti, ma è proprio la caratteristica dell'originalità delle mie creazioni.

• CONSIGLIO ORDINE PER I REGALI DI NATALE*

Nel caso vuoi acquistare regali di Natale, consiglio di acquistare entro il 10 Dicembre.
Infatti, oltre questa data, potrebbe non essere garantito il ricevimento entro il 24 Dicembre in quanto i servizi postali potrebbero infatti subire rallentamenti.

INFOMRATIVA IMPORTANTE
ATTRAVERSO IL PAGAMENTO PAROLE IN CARTA PRENDE SOTTOINTENDE CHE IL CLIENTE ABBIA LETTO LA DESCRIZIONE DEL PRODOTTO, LETTO LE CONDIZIONI DI VENDITA, LE ACCETTI E SI IMPEGNI A RISPETTARLE.