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La consegna avviene entro 48h dalla spedizione per la maggior parte delle località italiane, potrebbe richiedere 24 ore in più per alcune località (es. isole e regioni periferiche) per ragioni logistiche.
Piccole variazioni rispetto alla foto sono da considerarsi normali, sopratutto dati dal tipo di luce o posizione dell'oggetto durante la sessione fotografica. Dette variazioni non sono mai comunque tali da modificare in modo sostanziale l’oggetto. In caso di evidenti difformità rispetto alle foto, o qualora l'oggetto venga recapitato danneggiato, contattaci in modo da trovare una soluzione ottimale.
Tutti gli oggetti sono realizzati a mano,
piccoli difetti sono riscontrabili in quanto prodotti unici e artigianali.
I materiali di base sono naturali e anallergici.
I tessuti, quando sono riciclati, sono stati igienizzati accuratamente prima del loro utilizzo.
Le parti metalliche (ganci, monachelle, catenine etc) non sono riciclate e sono in materiale anallergico.