Gli accessori NUANUA vengono spediti in busta imbottita entro 3 giorni dalla ricezione del pagamento per gli articoli in pronta consegna, 10 giorni per gli articoli personalizzati.

II metodo di spedizione standard utilizzato per le spedizioni in Italia è la Posta Raccomandata al costo di €7,00 per un massimo 3 oggetti spediti nello stesso imballo. Per l'Europa il costo è di € 9,00 e € 0,50 in più per ogni articolo spedito insieme. Per i paesi extra europei per favore contattami prima di effettuare l'acquisto.

Con la spedizione posta raccomandata è possibile monitorare l'avanzamento della spedizione sul sito di Poste Italiane grazia al codice che vi fornirò il giorno dell'invio.

Durante le festività o i periodi di vacanza (Dicembre, Agosto e intorno a Pasqua) potrebbero verificarsi ritardi di consegna. Consiglio quindi di ordinare per tempo la crazione scelta se ne aveste bisogno per una data specifica. Per il Natale suggerisco di non aspettare oltre al 10 dicembre.

Nel caso desideraste un altro metodo di spedizione contattatemi prima di effettuare l'acquisto per prendere eventuali accordi. In caso di richiesta di spedizione con posta NON tracciata (metodo che mi sento di sconsigliare), non mi assumo nessuna responsabilità sull'eventuale smarrimento del pacchetto.

Hai cambiato idea?
In caso di annullamento dell'ordine entro 24 ore è possibile richiedere il rimborso completo.
Se trascorse le 24 ore dal pagamento dell'ordine il rimborso totale sarà possibile solo se l'articolo non è ancora stato spedito e valutato sul caso specifico cercando di venirci incontro il più possibile.

Ritardi di consegna e smarrimenti
Non effettuo rimborsi in caso di ritardi di consegna non dipendenti da me ma dal servizio postale.
Il rimborso verrà valutato ed emesso solo se la spedizione viene dichiarata smarrita dal vettore. In ogni caso per qualsiasi aiuto tu abbia bisogno per gestire il ritardo o la mancata consegna, non esitare a contattarmi.

Oggetti danneggiati
Il tuo acquisto verrà spedito con busta imbottita a prova di urto, ma nel caso riscontrassi danneggiamenti al ricevimento del pacco, contattami entro 2 giorni e troveremo insieme la soluzione al problema.
Non effettuo rimborsi a causa di eventuale danneggiamento procurato da un utilizzo scorretto dell'articolo, che per quanto resistente, è da trattare con cura.

Politica Resi
Il reso dell'articolo, se non soddisfatti dell'acquisto, deve essere effettuato entro 14 giorni dal ricevimento e devo essere avvertita preventivamente. Le spese di spedizione e imballaggio dell'articolo sono a carico dell'acquirente e la spedzione dovrà essere effettuata con un metodo tracciabile. Eventuale rimborso, previo accordi presi, verrà effettuato a merce ricevuta.

Non è possibile effettuare il reso di articoli personalizzati.

Imballaggio e Confezione regalo
Ogni articolo viene confezionato in una busta trasparente con un cartoncino protettivo, il tutto chiuso da un adesivo. In allegato troverai i miei recapiti e un piccolo vademecum che ti aiuterà a preservare al meglio il tuo acquisto.
Nel caso si trattasse diun regalo posso aggiungere gratuitamente un biglietto su cui scriverò a mano la frase augurale che mi comunicherai o una frase standard.
E' inoltre disponibile in vendita una confezione in tessuto che può essere abbinata all'articolo scelto per un regalo d'effetto, insieme al bigliettino sopra menzionato.

Attenzione
Tutti gli articoli sono ideati e creati da me. Se non disponibili in pronta consegna, vengono realizzati appositamente a fronte dell'ordine e quindi l'articolo potrebbe differire leggermente dalla foto dell'inserzione.

E' possibile richiedere personalizzazioni e piccole modifiche ad articoli già realizzati: in questo caso contattami prima di effettuare l'ordine in modo da poterci accordare su eventuale costo aggiuntivo e tempi di realizzazione.

Se invece desideri un articolo completamente personalizzato, contattami per discutere della disponibilità dei materiali, tempi di realizzazione e per calcolare il prezzo. Creerò poi un'inserzione dedicata con tutti i dettagli degli accordi presi.

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