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Spedizione
Gli articoli presenti nel negozio vengono realizzati su ordinazione e creati appositamente per te!
Ciò significa che dal momento dell'ordine alla consegna, trascorre un tempo di circa 3-4 settimane.
Qual ora il tuo ordine sia un regalo o per un occasione speciale, assicurati di essere in tempo in base ai tempi sopra indicati.
In caso contrario, prima di effettuare l'ordine, non esitare a contattarmi e insieme possiamo trovare una soluzione.
Tutti i miei articoli vengono spediti con il servizio Mal Box ect, ufficio di spedizione che si avvale di diversi corrieri per le spedizioni nazionali e non. Su tutto il territorio Italiano i corrieri utilizzati maggiormente sono SDA e GLS.
Le consegne vengono effettuate in 24-48 ore.
Per ogni spedizione viene fornito il numero tracking associato al corriere; questo ti consente il monitoraggio del tuo acquisto (recati sul sito internet del corriere, ricerca spedizione, inserisci il tuo numero tracking)
In caso di smarrimento del tuo acquisto, sono io responsabile della spedizione, quindi, il tuo ordine viene ricreato oppure totalmente rimborsato
Rimborsi e restituzioni
Hai 15 giorni di tempo per la restituzione dell'articolo acquistato.
Il rimborso viene effettuato una volta ricevuto indietro il suddetto articolo, che dovrà essere restituito non danneggiato e/o modificato.
NON ACCETTO RESI DI ARTICOLI CONFEZIONATI SU MISURA.
In questo caso per "articolo confezionato su misura" si intende:
- una ulteriore personalizzazione dell' articolo acquistato, che rende quest'ultimo, anche se in minima parte, diverso da quello mostrato in foto (es. l'aggiunta di un nome, una frase, di un personaggio, un colore diverso ecc…)
- un' articolo completamente creato su commissione, e quindi, non presente tra gli articoli in vendita.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente
Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarmi
Altre informazioni
Domande più frequenti:
- Come si lavano scarpe e abbigliamento dipinto a mano?
In lavatrice, con lavaggio rapido o delicato a 30 gradi. Se l'articolo si presenta particolarmente sporco è possibile fare un pretrattamento (ad esempio con prodotti tipo Vanish) prima di metterlo in lavatrice.
- Il colore va via lavando l' articolo dipinto a mano?
No, i colori utilizzati sono adatti alla tela e ai tessuti (cotone, pelle, similpelle, ecopelle , sintetici), ogni dipinto è poi trattato con prodotto di finitura, più uno impermeabilizzante, al fine di mantenere i colori brillanti
- Come si fa a richiedere un ordine personalizzato?
Inviami un messaggio indicando:
- modello di scarpe e taglia, o capo d'abbigliamento e taglia, o accessorio (borsa, portafogli ecc)
- scrivi indicativamente come le vorresti personalizzare
con queste informazioni posso dirti il costo del lavoro date richiesto
- Come faccio a sapere se mi piacerà la personalizzazione da me richiesta?
Una volta effettuato l'ordine di un articolo completamente personalizzato io creo una bozza che viene mostrata prima della creazione del tuo ordine. La bozza viene fatta per dare un'idea d come sarà il risultato finale del lavoro e per fare eventuali correzioni. Una volta approvata la bozza creo il tuo articolo