SPEDIZIONE

MODALITA’ DI PAGAMENTO e SPEDIZIONE
Nel mio negozio è possibile pagare tramite PayPal oppure tramite bonifico bancario, a meno che non si sia diversamente stabilito durante la trattativa privata. L'ordine verrà evaso solo alla ricezione del pagamento, di conseguenza il tempo di consegna aumenterà di qualche giorno. Molti dei miei prodotti sono pezzi unici, pertanto nel caso il pagamento non pervenisse entro 2gg lavorativi, l'ordine verrà considerato annullato.

TEMPI
Se desiderate avere le mie creazioni entro una data ben precisa inviatemi un messaggio prima di procedere con l’ordine: vi indicherò quali sono i tempi effettivi per il confezionamento e spedizione della vostra creazione (potrebbe essere disponibile in 2 giorni come in un mese a seconda dei periodi).

PER MOTIVI LOGISTICI MI RISERVO IL DIRITTO DI CONFERMARE OGNI ORDINE PRIMA DI ACCETTARLO, dopodiché inizierà il conteggio dei giorni garantiti per la consegna dello stesso, intesi come LAVORATIVI (tempo per il trattamento dell'ordine+ tempo per la spedizione/consegna) ,in caso di ordini particolarmente urgenti siete pregati di contattarmi per decidere la possibilità dell'effettiva realizzazione e le modalità di spedizione entro i tempi richiesti.

SPEDIZIONE
Ogni spedizione viene calcolata (in modo approssimativo) con posta tracciabile, se desiderate una consegna prioritaria o assicurata contattatemi prima di procedere con l’acquisto: vi informerò sul prezzo finale e modificherò i costi di spedizione della vostra inserzione (nel caso optiate per spedizione non tracciabile non si risponderà in caso di smarrimento o manomissioni da parte del servizio postale).
Si fa presente che, in caso di pagamento tramite bonifico bancario, i tempi garantiti per la spedizione/consegna decorrono a partire dal momento della notifica di avvenuto pagamento (1-4 giorni lavorativi) e non dal momento dell'ordine, a meno che non sia stato diversamente stabilito in via privata.

Nel caso in cui l'indirizzo fornito sia errato e l'ordine venga rispedito al mittente, decidendo di spedirlo nuovamente a destinazione, le ulteriori spese di spedizione che sopraggiungeranno saranno a carico dell'acquirente.

I venditori on line sono tenuti a provvedere alla spedizione nei tempi garantiti, la consegna purtroppo non dipende solo dal produttore ma anche dal corriere perciò in caso di ritardo indipendente dalla mia volontà farò quanto in mio potere (reclami e segnalazioni) per sbloccare la situazione ma non potrò risponderne finché il prodotto non sarà dichiarato smarrito dal corriere.

RIMBORSI E RESTITUZIONI
PREZZI/SCONTI
I prodotti possono usufruire di sconti particolarmente vantaggiosi in rapporto al numero di oggetti ordinati e ai tempi di consegna richiesti. In alcuni casi anche i nuovi progetti possono avere sconti importanti se vanno a comporre set non ancora realizzati e che mi piacerebbe inserire in vetrina tra le mie creazioni.
Gli sconti non possono essere cumulativi: non si possono addizionare varie formule di sconto in uno stesso momento è/o sullo stesso ordine.

DIRITTO DI RECESSO
Disposizioni legislative tutelano l’acquirente che fa spese on line con la formula ‘soddisfatto o rimborsato (in tal caso viene restituito il totale meno le spese di spedizione).

Il diritto di recesso viene a cadere nel caso in cui l’articolo:
-sia stato modificato;
- venga personalizzato e confezionato sotto precisa indicazione del cliente: in questo caso, se espressamente concordato e richiesto, il committente sarà comunque aggiornato durante il processo di confezionamento del suo prodotto in modo che possa dare le indicazioni adatte per ottenere l’oggetto voluto e sarà fatto quanti possibile per accontentarlo;
-Sia ordinato in più copie confezionate appositamente per voi.

A MENO CHE NON SIA STATO DIVERSAMENTE STABILITO IN VIA PRIVATA!

Le spese per la spedizione del materiale rimangono a carico dell'acquirente e non verranno risarcite.

Il rimborso sarà effettuato se la spedizione degli articoli da restituire sarà effettuata entro 14 giorni dalla data di ricevimento degli stessi che dovranno pervenire integri, puliti e senza modifiche aggiunte (i prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, perfettamente imballati e confezionati).

ALTRE INFORMAZIONI
Le mie creazioni sono opere uniche e artigianali, fatte a mano in ogni loro piccolo dettaglio, questo mi da la possibilità di personalizzarli totalmente: modelli, dimensioni e colori, laddove è fattibile, possono tranquillamente essere modificati a richiesta del cliente. Inoltre le mie creazioni vengono confezionate sul momento, in seguito ad esplicita richiesta/ordine e questo può determinare la presenza di modifiche sul prodotto oppure determinate dalla disponibilità o meno dei materiali che utilizzo per larealizzazione delle stesse. Se queste sono piccole modifiche non verranno notificate al cliente. Se invece sono evidenti ed alterano il risultato finale del prodotto, il cliente sarà contattato e informato in modo che possa decidere se portare avanti l'ordine o meno (in tal caso sarà totalmente rimborsato).
Sono eventi rari che possono verificarsi soprattutto se non vengo precedentemente contattata, se l'ordine richiede una consegna veloce (che non mi permette di aggiornare il rifornimento di materiale) oppure se un materiale esce di produzione.

Per qualunque informazione o dubbio non esitate a contattarmi sarò felice di rispondere ad ogni vostra curiosità oppure ai vostri dubbi!