Le condizioni di vendita di Lo Scrigno dei Desideri, accessori handmade

Spedizione

Spedizione

Le creazioni viaggiano esclusivamente con spedizione TRACCIABILE, con Corriere.
Per gestire al meglio le spedizioni, sono previste 2 scelte:

PROFILO DI SPEDIZIONE STANDARD: tempi di consegna 2-3 gg lavorativi successivi alla conferma e pagamento dell'ordine (+1 g per il confezionamento e la presa consegna da parte del Corriere), Tracking on line sul sito del Corriere, secondo passaggio incluso nel caso di assenza, orari di consegna fino alle ore 17.00; contatto per appuntamento opzionale al costo aggiuntivo di € 2, giacenza 10 gg inclusa.

PROFILO DI SPEDIZIONE EXPRESS: tempi di consegna 2 gg lavorativi lavorativi successivi alla conferma e pagamento dell'ordine (+1 g per il confezionamento e la presa consegna da parte del corriere SDA/ Poste); spedizione con corriere SDA/ Pacco Celere 1 di Poste Italiane, al costo di € 12,99,

Consegna in 1-2 giorni (sabato e festivi esclusi) Due tentativi di consegna Tracciato e con firma alla consegna Giacenza di 10 giorni in ufficio postale (Pacco Celere 1)

Condizioni dettagliate Pacco Celere 1: https://www.poste.it/prodotti/paccocelere1.html?wt.ac=1473800493295;

Condizioni dettagliate SDA: https://www.sda.it/SITO_SDA-INSIDEX-WEB/pages/Home_it/119

Ogni ordine verrà affidato al Corriere il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento (salvo diverse indicazioni/ accordi).
Al momento della ricezione dell’ordine e del relativo pagamento, allestirò il pacchetto per la spedizione e entro 24/48 ore affiderò il tutto al Corriere. I tempi di consegna del Corriere sono di 2 gg lavorativi (profilo Standard) oppure 1-2 gg lavorativi (profilo Express con Poste Italiane), i giorni possono subire variazione a seconda della zona di destinazione. In entrambi i casi (Spedizione Standard e Spedizione Express) è da aggiungere 1 giorno lavorativo per affidamento al Corriere e presa in lavorazione/ inizio fase di spedizione. Sono esclusi i CAP disagiati e le Isole, per i quali i tempi sono da verificare.

Se per qualsiasi motivo si hanno esigenze diverse, non esitate a contattarmi per concordare metodi di spedizione alternativi.

Nota Bene: i giorni si intendono lavorativi, dal lunedì al venerdì, 9.00-12.30 e 15.00-17.00.

P.S.: La CONSEGNA A MANO è disponibile per Lamezia Terme (CZ) o zone limitrofi: sarà possibile ritirare la creazione, evitando il costo delle spese di spedizione.
Contattatemi prima di effettuare l'ordine, in modo da creare l'inserzione riservata per voi senza spese di spedizione!

Rimborsi e restituzioni

Diritto di recesso: non sei soddisfatta/o del tuo acquisto? Mi dispiace per l’accaduto, e… non c’è problema! Manda una semplice e-mail entro 14 gg di calendario dalla ricezione della creazione, comunicandomi la volontà di reso e, se vorrai, anche il motivo (il tuo parere è fondamentale per me, per il futuro!). Non dovrai far altro che restituire l’accessorio che non ti soddisfa, con spedizione tracciabile (le spese di spedizione di reso sono a carico dell'acquirente); comunicami il relativo numero per il tracking on line e appena riceverò l'accessorio reso, integro e nella sua confezione originale (qualora sia presente al momento della vendita), il suo costo ti verrà rimborsato (al netto delle spese di spedizione e eventuali commissioni PayPal), secondo le tue preferenze, tramite un buono sconto che potrai utilizzare sul prossimo acquisto, bonifico bancario oppure PayPal.
Ricorda: non si effettuano rimborsi delle spese di spedizione, essendo queste dei costi comunque sostenuti e girati al Corriere.
Per la restituzione di ordini personalizzati, si specifica che verrà valutata la situazione e trovata una soluzione: gli ordini strettamente personalizzati, sono dei lavori su commissione e destinati al committente. Qualora gli accessori e gli articoli realizzati fossero estremamente personalizzati e non riposizionabili nello shop, la richiesta di reso non può essere accolta. Si invita comunque ad un dialogo pacifico e costruttivo al fine di trovare insieme una soluzione, ascoltando e dando importanza ad entrambe le posizioni (sia alla vs. di acquirente, sia alla mia di realizzatrice).
Queste condizioni si danno per lette e accettate per qualunque acquisto.

Altre informazioni

Ogni oggetto è realizzato a mano, ne amerai l’imperfezione che lo rende unico. In alcuni periodi, soprattutto in occasione di festività o fiere e mercatini dell'artigianato, alcuni articoli potrebbero non essere subito disponibili. In caso di ordine di uno o più articoli non disponibili, seguirà una mia email che vi informerà sui tempi di realizzazione, che orientativamente sono 2/3/5 gg lavorativi e che possono variare da un articolo all'altro. In ogni caso, è mia premura realizzare quanto richiesto nel più breve tempo possibile!

Per personalizzazioni oppure suggerimenti, o semplicemente per richiedere un colore/ supporto diverso, potete scrivermi e sarò lieta di accogliere le varie richieste, con proposte creative e eventualmente piccole bozze di esempio! Farò le foto delle bozze e le invierò tramite email nel più breve tempo possibile!
In occasione di eventi quali Comunioni e soprattutto Matrimoni, si possono realizzare intere parure di accessori per molteplici utilizzi: forcine per capelli, cerchietti, corsage per i polsi delle damigelle, cuscini porta fedi, piccoli segnaposto, il tutto all’insegna dell’unicità e della particolarità!

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