I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato all’atto dell 'ordine e e solo in Italia. Il tempo di preparazione e consegna varia da un minimo di 3 ad un massimo di 21 giorni lavorativi. Il termine verrà comunicato nella mail di conferma prima che effettuiate il pagamento. Tutti i manufatti partono in un stato perfetto. Come in qualsiasi spedizione, è possibile subire un ritardo o che il manufatto venga perso. In tale caso, contattiamo il trasportatore per iniziare un' inchiesta per ritrovare il pacco. Decliniamo ogni responsabilità per l'allungamento dei termini di consegna, specialmente nei casi di perdita dei prodotti, d'intemperie o di sciopero.

Il cliente deve segnalare al trasportatore (o al postino) ogni piccola traccia di danno sul pacco, e in questo caso rifiutare il pacco e contattarmi.

L'acquirente è espressamente informato che il venditore è il creatore dei manufatti presentati sul sito e che essendo manufatti creati a mano possono contenere delle piccole imperfezioni dovute all’unicità del manufatto stesso.