il partner logistico dell'Emporio di Cindarella per le spedizioni è SDA. Per la sola città di Bergamo L'Emporio, può, su richiesta, consegnare personalmente il vostro acquisto. In questo caso vi saranno rimborsate le spese di spedizione al momento della consegna.
Il costo di spedizione express in convenzione è di 8€. Le spedizioni sono gratuite in tutta Italia per ordini superiori a 80 e vi verranno rimborsate insieme al vostro acquisto, quindi al ricevimento dell'ordine.
I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. I tempi di consegna medi sono di 2-4 giorni lavorativi, dalla data di ricezione da parte del Cliente dell'e-mail di conferma ordine partito.
Nel caso di scelta di pagamento con bonifico bancario, la spedizione avverrà non appena se ne avrà l'evidenza sul cc.
Nel caso di scelta di pagamento con paypal la spedizione avverrà invece al ricevimento dell'ordine. Le spedizioni si effettuano dal lunedì al sabato solo al mattino.

Tracciabilità

Per verificare lo stato della spedizione, una volta spedito l'ordine, il Cliente riceve un link per il monitoraggio. DA quel momento in poi è responsabilità del Cliente verificare la correttezza dell'avanzamento della spedizione e predisporsi al ritiro del pacco al passaggio del corriere. SDA effettua fino ad un massimo di due tentate consegne, dopo le quali la consegna si trasforma in giacenza con costi aggiuntivi. L'Emporio di Cindarella presta molta attenzione alla tutela del prodotto con imballi di protezione.

RESO
Se il Cliente rifiuta la consegna, o non viene consegnata per cause riportabili al Cliente (sempre assente, indirizzo errato ecc) le spese di spedizione e gli ulteriori costi di ritorno saranno dedotti dal rimborso dovuto al Cliente.
Il Cliente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno in cui entra in possesso della merce, inviando una mail a: lemporiodicindarella@gmail.com una volta ricevuto il pacco verificherò il suo stato e il rimborso verrà erogato a mezzo bonifico bancario. Non si accettano prodotti senza l'imballo originale e senza etichette originali. Le spese di spedizione rimangono a carico e cura del Cliente e non verranno rimborsate. Prestiamo molta attenzione e cura all'imballaggio ma se sfortunatamente alla consegna il pacco sembri manomesso si prega di accettare la consegna con riserva. La spedizione del reso è a carico del cliente e nei termini di legge (art.52 e ss) e va esercitata scrivendo una mail a: lemporiodicindarella@gmail.com non si accettano resi senza imballo originale. Il rimborso avverrà dopo il ricevimento del prodotto tolte le spese di spedizioni.
L'eventuale rimborso per danneggiamento merce è da richiedere al corriere in quanto la merce viaggia sotto la sua responsabilità.

Si eseguono bomboniere per ogni ricorrenza, tali richieste devono avere un congruo lasso di tempo per la realizzazione. Ogni prodotto si può personalizzare in questo caso si possono concordare tempi e quantità. Per ogni altra informazione scrivere a lemporiodicindarella@gmail.com