Spedizione del tuo pacco

I pacchi sono solitamente spediti entro 2 giorni dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite GLS con controllo e consegna.

Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Le Creazioni di Claudia o sua delegata. In questo caso, e solo quando e' addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio.
In caso di furto/smarrimento Le Creazioni di Claudia si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporra' un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facolta' per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.

Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, Le Creazioni di Claudia non sara' responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

Il tempo di consegna, puramente indicativo e' di circa 4 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, lo stesso potra' subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilita' in genere o per atto delle Autorita'.
La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverra' negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle ore 12.30; dalle 15.30 alle ore 19.30, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedi' al venerdì.

INFORMATIVA AI SENSI DELLA LEGGE Legge n° 50/92 -DIRITTO DI RECESSO

Diritti previsti dal D.Lgs n. 50 del 15/01/92 e dalle successive modifiche apportate dall'art. 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/99

A norma del D. lg. 15.01.1992, n. 50 e succ. mod., l'acquirente ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso, con il conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto. Tale decisione va comunicata a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni dal ricevimento del pacco. La merce acquistata, perfettamente integra ed in confezione originale, va spedita al seguente indirizzo:

Le Creazioni di Claudia – Str 22,2 – 00030 Labico (Rm) . Le spese postali (sia per l'invio che per la restituzione della merce) non sono rimborsabili.

Entro 30 giorni lavorativi dalla data di spedizione dei prodotti restituiti, Le Creazioni di Claudia rimborserà al consumatore le somme già pagate. Il recesso è un diritto che ai nostri clienti è sempre approvato; ci riserviamo la facoltà di contestarlo solamente nel caso in cui tutti i recipienti originali d'imballo siano stati aperti (e non solamente quello in uso) o siano stati rimossi o danneggiati tutti i sigilli che garantiscono l'integrità dei prodotti (sempre ad eccezione di quello in uso).

Per avvalersi del diritto di recesso, comunicare i seguenti dati:

1. in caso di recesso parziale, codice articolo/i; 2. coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI – CAB – IBAN Conto Corrente dell'intestatario della fattura).*

*Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un conto intestato a terzi facendo esplicita menzione di autorizzazione a Le Creazioni di Claudia ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie .

Dopo aver dato comunicazione di avvalersi del diritto di recesso, si prega di imballare accuratamente quanto si intende rispedire in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da danneggiamento.