Le condizioni di vendita di Kuma Dogs Care
Spedizione
Le spedizioni avvengono tramite corrieri.
I prodotti vengono consegnati al corriere entro 10/15 giorni dall'ordine se già presenti nel nostro magazzino. Nel caso di prodotti creati su ordinazione e al momento i tempi di consegna del prodotto al corriere sono di circa 40 giorni.
Rimborsi e restituzioni
Le restituzioni sono possibili solamente per gli articoli o capi NON personalizzati secondo le richieste del cliente.
Per gli altri articoli verrà rimborsato l'importo pagato dal cliente detratta la spesa di trasporto della consegna. Al ricevimento del prodotto presso i nostri magazzini verrà verificato lo stato dello stesso (non verranno rimborsati oggetti o capi rovinati, utilizzati, anche minimamente danneggiati) e si procederà al rimborso nel caso il bene sia pervenuto in ottimo stato. La spesa di trasporto della restituzione sarà a carico del Cliente.
Per cambi merce per taglie, colore il Cliente, ottenuto il rimborso secondo le condizioni sopra elencate, dovrà rifare l'ordine. Non effettuiamo note di credito.
I prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento.
I costi di spedizione degli articoli smarriti saranno a carico del richiedente della spedizione. Si consiglia, in caso di resi, di utilizzare spedizioni con la tracciabilità.