Le spedizioni avverranno di norma entro 2 o 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento in quanto la maggior parte degli articoli sono realizzati su commissione con la possibilità di eventuali personalizzazioni,mentre solo in piccola parte sono in pronta consegna.Gli oggetti saranno imballati con cura per garantirne la massima sicurezza durante il trasporto.
Le spese di spedizione per l'Italia con Poste1 sono gratuite ma non sono tracciabili, i rischi restano a carico dell'acquirente e si declina ogni responsabilità per l'eventuale mancata ricezione.Le spese addebitate invece si riferiscono a spedizioni più sicure e tracciabili affidate a Poste Italiane o Corriere.Per qualsiasi informazione aggiuntiva vi invito a contattarmi.

Le restituzioni sono consentite purchè gli oggetti vengano resi nelle stesse condizioni del ricevimento e con spedizione tracciabile da effettuare entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento a carico dell'acquirente.
I rimborsi verranno effettuati solo dopo aver ricevuto indietro gli oggetti stessi al netto delle commissioni di vendita non rimborsabili.
Per quanto riguarda oggetti realizzati su commissione in esclusiva per il cliente,di regola non è prevista la restituzione,salvo casi particolari da valutare al momento.
Eventuali danni agli oggetti nel corso della spedizione dovranno essere segnalati tempestivamente (cioè alla ricezione) via mail e documentati da prova fotografica.Verificato il danno ed accertata la mancata responsabilità da parte dell'acquirente sarà accordato il rimborso (parziale o intero) a secondo del caso.
Ritardi nelle consegne causati da eventi esterni quali scioperi,agenti atmosferici,ecc… non sono a me imputabili,per tanto declino ogni responsabilità.

Tutti gli oggetti sono creati rigorosamente a mano,per tanto piccole imperfezioni(es:orecchini non perfettamente identici,…) non possono essere ritenute come mancanza di cura nella realizzazione,anzi,sono sinonimo di artigianalità e unicità.
Per qualsiasi richiesta o realizzazione esclusiva potete contattarmi via mail…sarò ben lieta di lavorare per realizzare le vostre idee e creare così un oggetto che vi rappresenta a 360°.