Los envíos se realizan a través de SERPOST en Servicio Económico. Su pedido llegará entre 20 a 30 días hábiles, dependiendo del país destino.

Si desea un servicio expreso no dude en enviarnos un mensaje para cotizarle el envío de su pedido.

Una vez enviado el pedido, no nos hacemos responsables por cualquier riesgo posterior

Muchas Gracias.

We will send your order through SERPOST (National Post Office of Peru) in the Economic Service category. Your order will arrive between 20 to 30 business days, depending on the destination country.

If you'd prefer an Express Service, please send us a messagge, and we will find out the price for this service.

Once the order is shipped, we are not responsible for any loss and/or breakage.

Thanks.

Si al recibir su pedido no se encuentra satisfecho con él, podrá devolverlo dentro de los siete (7) días a partir de la entrega. Usted asumirá los gastos de envío y deberá enviarnos un mensaje explicando el motivo de la devolución.

Usted podrá solicitar el:
a) Reembolso de su dinero: Luego de haber recibido el producto,le reembolsaremos el monto de su compra menos los gastos que involucren la transferencia de dinero y el envío. En un plazo no mayor a treinta (30) días hábiles.
b) Cambio de producto: En este caso, usted asumirá los nuevos gastos de envío.

De encontrarse el producto dañado, incompleto o sucio, no se efectuará reembolso o cambio alguno.

En general, la regla para la devolución de pedidos es: Si el error fuera atribuible a fallas nuestras, nosotros asumiremos los gastos relacionados con las devoluciones. Si la devolución se debiera a causas ajenas a nosotros, el comprador asumirá todos los gastos relacionados con la devolución.

If you are not satisfied with the received product, you can return it within seven (7) days from delivery. You should send us a message explaining the reasons for this decision. You will assume the shipping costs.

You may request:
a) A reimbursement: Once we get your product back, the amount of your purchase less the costs of money transfer and shipment will be refunded, within a period no longer than thirty (30) business days.
b) Product Change: In this case, you will assume the new shipping charges.

Products that are returned damaged, incomplete or dirty will not be refunded.

In general, the rule for returning orders is: If we make a mistake during the placement of your order; then, we assume the returning costs. If the return was due to causes beyond our control, then the buyer takes responsibility for it.

GASTOS DE ADUANAS
Estos gastos serán asumidos por usted. En la mayor parte de los casos, los cargos por este concepto son nulos o muy pequeños ya que Perú cuenta con acuerdos comerciales favorables.

CUSTOMS DUTIES
Customs duties are paid by you. In most cases, charges for this concept are zero or very small, because Peru has favorable trade agreements.