Le spese di spedizione sono riferite all’invio degli oggetti tramite Poste Italiane, busta, pacco o raccomandata, sempre tracciabile.
La merce viaggia a rischio e pericolo del committente.
Il reale costo della spedizione verrà calcolato in base al peso effettivo della merce ordinata.
Per questo motivo è consigliabile un contatto per capire l'entità del costo di spedizione.
La spedizione in contrassegno non è considerata perché inciderebbe sul costo di spedizione.
I tempi di evasione dell'ordine dipendono dal quantitativo ordinato poiché i prodotti non sono già pronti in stock ma vengono prodotti su ordine effettuato e partono dal ricevimento del pagamento.
Per piccole quantità (1-5 pezzi) la media di produzione è 5/7 giorni.
Per medie quantità (5/15 pezzi) la media di produzione è 10/15.
Per grosse quantità (oltre i 15 pezzi) la media è da calcolare al momento e verrà concordata anche in base alle esigente dell'acquirente.
I tempi di consegna della merce, una volta spedita, sono indicati sul sito di Poste Italiane ed eventuali ritardi non sono addebitabili a In Punta di Matita.
Contattatemi pure per qualsiasi chiarimento o dubbio in fase di acquisto.
In punta di Matita non è responsabile per qualsiasi ritardo, smarrimento, disservizio o pacco danneggiato, danni diretti od indiretti tutti causati da Poste Italiane.
Viene fornito il codice di tracciabilità al momento dell'invio del prodotto.

Una volta effettuato l'ordine non sarà possibile ottenere il diritto di annullamento.
Eventuali contestazioni in fase di ricezione del prodotto dovranno essere supportate da fotografie attestanti le condizioni del pacco ancora chiuso all'arrivo e lo stato della merce al suo interno. Nessun tipo di contestazione sarà presa in considerazione senza la dimostrazione di cui sopra. La rispedizione a In Punta di Matita è autorizzata solo se il prodotto inviato risulta differente da quello ordinato e i prodotti, nella loro totalità, non usati e nella loro scatola d'origine, potranno essere rispediti a In Punta di Matita. La rispedizione è a totale carico dell'acquirente. Il rimborso avverrà entro i tempi stabiliti per legge e per il solo importo del materiale, non per il costo della spedizione.

Nel momento in cui perviene l'ordine è sottinteso che il cliente ha accettato incondizionatamente le condizioni di vendita del negozio, anche se queste non venissero lette.