La spedizione sarà effettuata attraverso Poste Italiane con la formula "Posta raccomandata".
"Posta Raccomandata" è consegnata, in ITALIA, al destinatario o ad un suo rappresentante entro tre giorni lavorativi dopo la spedizione.
Negli ALTRI PAESI, "Posta Raccomandata" è consegnata da un minimo di 5 ad un massimo di 15 giorni lavorativi dopo la spedizione.
"Posta Raccomandata" è dotata di un numero di tracciabilità.
Con il servizio "DOVEQUANDO" sei in grado di sapere, in qualsiasi momento, dove è collocato il tuo pacco.
Sarà mia cura, dopo aver effettuato la spedizione, rendervi noto il numero di tracciabilità.
La spedizione verrà effettuata il giorno seguente alla ricezione del pagamento dell'oggetto.
Eventuali ritardi di consegna non sono sotto la responsabilità di "I doni di Venere".
-—
Shipment will be through Poste Italiane with the formula "Posta Raccomandata".
"Posta Raccomandata" is delivered, in ITALY, to the recipient or his representative within three working days after the dispatch.
To the OTHER COUNTRIES, "Posta Raccomandata" is delivered from 5 to up 15 working days.
"Posta Raccomandata" has a traceability's number.
With the service "DOVEQUANDO" you are able to know, in every moment, where your parcel is located.
After the dispatch, I'll disclose you the traceability's number.
Shipment will be made the day after receiving item's payment.
Eventual delivery delays are not under responsibility of "I doni di Venere".

Se ricevi un oggetto danneggiato, fammelo sapere non appena ti viene recapitato, e ti farò sapere se il prodotto è passibile di riparazione senza costi aggiuntivi.
A volte i materiali utilizzati non sono più disponibili in ragione del fatto che la maggior parte delle pietre da me utilizzate sono "vintage" e di non facile reperibilità.
Le riparazioni sono, dunque, soggette alla disponibilità dei materiali/ tipo di materiale e al grado di riparazione.
Se mi contatti entro 5 giorni dalla ricezione dell'acquisto, puoi senza problemi rispedirmi l'oggetto e scegliere tra il completo risarcimento del costo dell'oggetto o la riparazione come precedentemente spiegato.
Il costo della spedizione non verrà rimborsato.
L'oggetto deve ritornare a me nelle esatte condizioni nelle quali lo avete ricevuto.
-—
If you receive a damaged product, please let me know as soon as it arrives, and I will let you know if the product is suitable for repair at no- charges.
Sometimes the materials used are no longer available due to the fact that most of the pearls we use are vintage and not easy to source. Repairs are then subject to availability of material / type of materials and the degree of repair.
If you contact me within 5 days of receiving your purchase with any problems you may return the item(s) and choose for a full refund or fixing it(them) as already explained.

The shipping costs will not refunded.
Item(s) must be returned in the exact condition in wich you received them.

Ogni oggetto viene consegnato nella sua scatola, all'interno della quale troverete un talloncino con la data dell'acquisto e la mia firma.
Nel pacco troverete la ricevuta di pagamento.
Gli oggetti possono essere personalizzati su richiesta.
-—
Every item is delivered in its box in which you'll found a card with the date of purchase and my signature.
In the parcel you'll found also the receipt of payment.
Items can be customized on request.