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Termini e condizioni
TERMINI E CONDIZIONI

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Benvenuti nel mio negozio online specializzato nella vendita di accessori e guinzaglieria per cani. Leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di utilizzare il nostro sito web. Accedendo e navigando su questo sito, accettate di rispettare i seguenti Termini e Condizioni, così come la nostra Politica sulla Privacy.

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1.DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

Vendita di guinzagli, pettorine, collari, medagliette e porta sacchetti per cani. Tutto quello che trovate all’interno dello shop è realizzato interamente a mano con materiali di prima qualità, tra cui la vera pelle toscana. Ogni creazione si considera unica con possibili “difetti” dati dalla creazione artigianale.

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2.ACCETTAZIONE DEI TERMINI

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3.DIRITTTI DI PROPIETA’ INTELLETUALE

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4.PREZZI E PAGAMENTO

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6.RESI E RIMBORSI

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6.1 ECCEZIONE – RESO PER PRODOTTO DIFETTOSO O PERSONALIZZAZIONE ERRATA

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Se il prodotto è difettoso o la personalizzazione errata inviare una e-mail a gennycreationshandmade@gmail.com entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’oggetto, contenente i vostri dati personali inseriti al momento dell’ordine e specificare la motivazione per la quale si richiede il reso:

successivamente riceverete una e-mail contenente un modulo con le indicazioni per scegliere come procedere:

Rimborso

La merce errata ricevuta necessita di essere rispedita. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e vi verranno restituite nel totale del rimborso, che verrà effettuato entro 14 giorni, tramite bonifico bancario. Ti ricordiamo anche che il tempo tecnico per ottenere il rimborso dipende dalle procedure interne del tuo Istituto di credito.

La merce errata da voi ricevuta necessita di essere rispedita. Le spese di spedizione del reso vi verranno rimborsate tramite bonifico bancario. L’oggetto che vi è stato consegnato errato e/o difettoso, verrà riprodotto senza alcuna maggiorazione e spesa di spedizione.

Compilate il modulo che avete ricevuto e scegliete la modalità che preferite e rispedite il documento a gennycreationshadmade.com

7.LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

Il nostro negozio online non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo del nostro sito web o dei nostri prodotti. Inoltre, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori o omissioni.

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In caso di dubbi sulla base giuridica del trattamento è possibile contattare il Titolare del Trattamento e il DPO per avere chiarimenti.

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Advertising, targeting, profilazione, test contenutistici, accesso a informazioni attraverso periferiche, anti-spam, utilizzo di piattaforme terze per la gestione di richieste e assistenza, registrazione e accesso e trasferimento informazioni.
Per maggiori informazioni su tutte le finalità, il Visitatore può contattare direttamente il Titolare del trattamento.

Interazione con social network e piattaforme esterne,

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Per qualsiasi richiesta sul trattamento delle informazioni su www.++++.com .com scrivici a gennycreations@gmail.com. Questo sito web non supporta le richieste “Do Not Track”. Per conoscere se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportano, consulta le loro privacy policy.

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Informazione

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Per maggiori informazioni è possibile consultare direttamente la documentazione dei permessi Facebook ed alla pagina Privacy di Facebook.

Informazioni

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Dettagli aggiuntivi

Le informazioni raccolte vengono utilizzate dai seguenti servizi:

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Commenti

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I visitatori potranno lasciare commenti sul sito web anche in forma anonima. I visitatori hanno la responsabilità dei contenuti pubblicati tramite i propri commenti.
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Commenti Facebook

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Il titolare non è responsabile di eventuali contatti diretti e indiretti che possano avvenire tra il Visitatore e le terze parti.

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I servizi di hosting utilizzano server presenti in luoghi differenti pertanto non è possibile stabilire con esattezza il luogo di conservazione delle informazioni.

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Google Cloud Storage è una piattaforma di hosting in cloud gestita da Google Ireland ltd.
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Il visitatore del sito, inserendo il proprio indirizzo e-mail in fase di acquisto di un prodotto, registrandosi al sito, o iscrivendosi alla newsletter/mailing list del sito, autorizza il proprietario del sito a potergli inviare messaggi informativi e/o pubblicitari.
Informazioni richieste: l’indirizzo e-mail del visitatore che si registra al sito o alla newsletter.

Numero di telefono

Lasciando il proprio recapito telefonico, i visitatori potrebbero essere contattati con varie finalità espresse al momento dell’inserimento del dato numerico.

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Le informazioni indicate dal visitatore al momento della compilazione del modulo e le informazioni inserite nel corpo del messaggio sono utilizzate esclusivamente per rispondere alla richiesta del visitatore stesso.
Generalità come nome e cognome, indirizzo fisico e mail e altre tipologie delle informazioni al fine di avere maggiori informazioni in merito alla richiesta inoltrata.

Invio messaggistica

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Mailgun

Mailgun, Inc. è un servizio terzo che permette la gestione di mailing list, invii e statistiche sugli invii via mail per newsletter e automazioni.
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Luogo del trattamento: Stati Uniti d’America – Privacy Policy.

Live Chat

I servizi terzi di live chat permettono di contattare un operatore del sito web per richieste di informazione, mentre il visitatore è presente sul sito web stesso.
Questi servizi possono raccogliere informazioni sulle informazioni di contatto relativi ai messaggi inviati.

Social Network

Questa funzionalità permette ai Visitatori di interagire con i principali social network all’interno del sito web tramite i profili social del Visitatore.
Le informazioni raccolte: Id utente, nome utente, immagine profilo, genere utente, lingua dell’utente, lista degli amici e/o follower dell’utente, ed in generale tutte le informazioni che l’utente possa aver inserito all’interno del proprio profilo.
Questi servizi possono raccogliere informazioni di contatto relative all’utilizzo del proprio profilo sul social network titolare dell’applicazione in uso, ospitata su questo sito.

PayPal

Il pulsante Paypal è fornito da PayPal Inc.
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Pulsante “Like” di Facebook

Il pulsante “Like” è fornito da Facebook, Inc, e permette di mettere mi piace alla pagina Facebook relativa a questo sito web.
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“Pin it” di Pinterest

Il pulsante “Pin it” è fornito da Pinterest.
Informazioni richieste: Cookie e informazioni utilizzate.
Luogo del trattamento: Stati Uniti d’America –Privacy Policy.

Statistiche

I servizi di statistica permettono al titolare di monitorare l’andamento del sito web e il comportamento dei visitatori.

Wix (wix.com, Ltd)

Wix è una piattaforma fornita da Wix.com, Ltd. che consente al Titolare di sviluppare, far funzionare ed ospitare questa Applicazione.
Wix è uno strumento estremamente versatile e personalizzabile che consente di ospitare vari tipi di siti web che vanno da semplici blog fino a complesse piattaforme di commercio elettronico.

Dati Personali trattati: cognome; Dati di utilizzo; email; nome; numero di telefono.

Luogo del trattamento: Israele – Privacy Policy.

Migrazione informazioni fuori dall’Unione Europea

Il titolare potrebbe spostare le informazioni raccolte fuori dall’UE solo rispettando una determinata base giuridica.
Per maggiori informazioni sulle basi giuridiche che possono determinare il trasferimento delle informazioni, è possibile contattare direttamente il titolare del trattamento.

Contenuti ed elementi grafici

Questi servizi permettono di mostrare alcuni elementi grafici o contenutistici di terze parti direttamente sul sito web.
Le informazioni raccolte sono specificati nella privacy policy del servizio terzo titolare dell’applicazione in uso ospitata su questo sito.

Google Fonts

Google Fonts è un font testuale gestito da Google Ireland Limited.
Informazioni richieste: sono specificate nella privacy policy del Social Network titolare dell’applicazione in uso ospitata su questo sito.
Luogo del trattamento: Stati Uniti d’America – Privacy Policy.

Geolocalizzazione e posizione
Geolocalizzazione non continua

Il sito web e alcuni servizi terzi di tracciamento possono condividere informazioni di posizionamento del visitatore con la finalità di fornire servizi personalizzati.
Il sito web può accedere a informazioni relative al posizionamento qualora il visitatore non abbia negato il tracciamento della sua posizione tramite browser o i suoi dispositivi.

Informazioni richieste: posizione geografica.

Componente Instagram

Instagram permette la visualizzazione dei post immagine e video contenuti su Instagram, Inc.
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Luogo del trattamento: Stati Uniti d’America Privacy Policy.

Anti Spam

Questi servizi terzi hanno lo scopo di preservare il sito web da attività di Spam.

Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Ireland Limited.
Il sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di Google.
Informazioni richieste: Cookie e informazioni di utilizzo.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

Registrazione e accesso

I servizi con registrazione e autenticazione permettono al visitatore di avere un proprio profilo all’interno del sito web.

Facebook Login (Facebook, Inc.)

Facebook Login è una funzionalità di autenticazione basata sulle credenziali di accesso di Facebook, Inc.
E' possibile trovare le informazioni utilizzate da questa funzionalità nella privacy policy di Facebook.
Luogo del trattamento: Stati Uniti d’America Privacy Policy.

Log In con PayPal

“Log In con PayPal” è un servizio di registrazione e accesso fornito da PayPal Inc.
Le informazioni raccolte sono specificate nella privacy policy di PayPal.
Luogo del trattamento: –Privacy Policy

Componente Google Maps

Google Maps è un servizio che fornisce mappe gestito da Google Ireland Limited.
Informazioni richieste: Cookie e informazioni di utilizzo.
Luogo del trattamento: Irlanda –Privacy Policy

Profilazione Visitatore

Le informazioni fornite dal visitatore potrebbero essere impiegate dal titolare del trattamento per poter creare un profilo visitatore, per monitorare le preferenze e il comportamento del visitatore.

Queste operazioni possono essere utilizzate grazie a strumenti automatici che monitorano le attività del visitatore per poter tracciare un profilo del visitatore.
Per poter rifiutare la profilazione il visitatore può contattare direttamente il Titolare del trattamento per far valere i propri diritti.

Vendita online

Le informazioni fornite dal visitatore sono utilizzate per personalizzare la procedura di acquisto, il pagamento tramite modalità elettroniche e spedizioni.

Diritti del Visitatore

I visitatori hanno alcuni diritti che possono esercitare in merito all’utilizzo delle sue informazioni.
I diritti del visitatore sono:
- Richiedere un reclamo sull’utilizzo delle informazioni.
- Richiedere il trasferimento delle proprie informazioni;
- Richiedere un utilizzo limitato al trattamento delle informazioni;
- Revocare il consenso;
- Richiedere una modifica alle informazioni indicate.
- Rifiutare il trattamento delle informazioni;
- Richiedere la cancellazione delle informazioni;
- Richiedere l’accesso alle proprie informazioni;

Diritto di opposizione

I visitatori possono opporsi al trattamento in riferimento all’utilizzo delle informazioni per interesse pubblico o nell’esercizio di poteri pubblici del titolare.
I visitatori possono opporsi anche in caso di trattamento delle informazioni con finalità di marketing.

Esercitare i diritti del visitatore

Per poter far valere i propri diritti, il visitatore può contattare direttamente il Titolare del trattamento delle informazioni gestite in questo sito web.

Informazioni per la vendita
Attività di e-commerce

Al fine di poter completare la vendita, il processo di acquisto ed il processo di spedizione e consegna, il proprietario del Sito Web potrà fare uso delle informazioni personali del visitatore.
Al fine di completare l’acquisto, i visitatori del sito dovranno procedere al pagamento, che potrà essere gestito da Gateway di pagamento terzi. Alcune delle informazioni necessarie al pagamento potrebbero essere a titolo di esempio non esaustivo: carte di credito, numero di conto, scadenza, CVC, ed altri.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Utilizzo delle informazioni in giudizio

Il Titolare del Trattamento se citato in giudizio sarà legittimato dal visitatore ad utilizzare le informazioni del visitatore, e le informazioni sull’uso che lo stesso ha fatto dei servizi.
Qualora il Titolare del trattamento dovesse ricevere richiesta dalle istituzioni pubbliche o da pubbliche autorità (Polizia, Carabinieri), sarà legittimato ad inoltrare tutte le informazioni richieste dalle stesse.

File di Log

Al fine di migliorare i servizi offerti, eseguire la risoluzione di problemi e di analizzare l’utilizzo che viene fatto dei medesimi servizi, questo sito web potrebbe eseguire la registrazione sequenziale e cronologica delle operazioni effettuate da un visitatore, un amministratore o in forma manuale o automatizzata, man mano che vengono eseguite. Tali registrazioni possono essere memorizzate ed eventualmente accedute in fase di analisi delle informazioni, detto anche registro eventi.

Diritto dei visitatori del sito (Visitatori)

I visitatori hanno diritto di cancellare, trasferire, sospendere e correggere le proprie informazioni Personali, inoltre i visitatori hanno diritto ad avere una copia comprensibile e intellegibile delle proprie informazioni personali. Il Titolare del sito dovrà avere adeguati strumenti per espletare tali richieste. Tutte le richieste vanno inviate al Titolare del Trattamento e/o al DPO.

Contatti

Per qualsiasi domande riguardante la presente Informativa sulla Privacy, si prega di contattarci all'indirizzo gennycreationshandmade@gmail.com

Aggiornato al 24/10/2023

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