le spedizioni verranno effettuate tramite corriere, i tempi di consegna variano tra i 2 e i 5 giorni lavorativi dopo la preparazione dell'oggetto scelto. Paypal fornisce un'assicurazione sulla mancata consegna e/o sullo smarrimento del pacco.

Il rimborso o la sostituzione di un oggetto personalizzato non è possibile, mentre per gli oggetti che arrivano danneggiati ci potrà essere un rimborso parziale o una sostituzione, dopo una verifica, con spese di spedizione a carico dell'acquirente.