spese di spedizioni variano dalle 4,00 € alle 9,90 euro (italia) in base al peso volume o esigenze specifiche con spedizione tracciabili sicure.
in linea generale il prezzo è fisso a 7,90 euro caricandomi a mie spese eventuale costo aggiuntivo.
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spedizione SDA
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sicura e garantita con scatole e imballaggio 7,90 fisse o 9,90 per vetri o grandi volumi
impiega 3 giorni lavorativi + 1 per la presa
(la presa è il giorno che SDA ritira è non lo calcolano come viaggio)
TRACCIA VISIBILE SUBITO
non è mia responsabilità i ritardi dovuti a scioperi, festività, maltempo (neve) giacenze per indirizzo incompleto o errato, o peggio ancora rispedizione al mittente per i motivi elencati.
Sarò in ogni caso pronta a aiutarvi ma non accetto rimproveri o feedback ingiusti.
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spedizione POSTA1
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4,00 euro con posta1 (COMPRENDE 2,80€ costo della spedizione + 1,20€ packaging) packaging impeccabile e professionale sia esterno che interno.
posta1 viene utilizzata da epouse moi per i tags e inviti di piccolo numero.
sicura e pratica impiega dalle 24h ai 5 gg lavorativi in base alla città con traccia visibile una volta arrivata nella propria città di destinazione. Consegnerà il postino nella cassetta della posta o in portineria (dove esiste) senza preavviso, imbucherà e basta appunto per questo controllate di tanto in tanto la cassetta della posta ;).
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non accetto lamentele e non rimborso e non rispedisco se la traccia POSTA1 da esito positivo di consegna (posta1 ha una traccia visibile e fedele come sda, gls, bartolini ecc ecc .. con QR-code se da consegnata è consegnata ! per tanto non ACCETTO FRODI)
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tempi di preparazione del pacchetto da calcolare in base al lavoro ordinato su commissione ( per ordini di bomboniere varia dal tempo di impiego )
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N.B.
Epouse Moi
si impegna a imballare con grande cura tutta la merce con la massima cura professionale e responsabilità
EPOUSE MOI
ha integrato il profilo premium mettendo a disposizione la scelta della spedizione ovvero il cliente può scegliere la spedizione una volta arrivati nel carrello in basso a sinistra le scelte possibili)
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non mi prendo responsabilità se la merce viene smarrita con l' opzione POSTA1 qual'ora il cliente non mi avrà ascoltato su un consiglio specifico esempio
merce dai 30 euro in su o* tempi stretti* con emergenze imminenti, io consiglio SDA
se il cliente sceglie POSTA1 sarà sua responsabilità!!
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merce da 12 euro ai 16 euro è mia responsabilità con ristampa immediata o rimborso, solo se la traccia risulta non disponibile e non consegnata ….sono molto sicura di POSTA1 per me infallibile mai perso niente quindi mi prendo la responsabilità tranquillamente tranne per grossi importi (per i grossi importi va scelto SDA) E' importantissimo solo se la traccia risulta non disponibile e non consegnata (leggi sopra) se la traccia da ESITO POSITIVO DI CONSEGNA non rimborso e non ristampo

N.B
TUTTI I MIEI LAVORI CARTACEI SONO FIRMATI PRINT AND GRAPHIC BY EPOUSE MOI
TUTTI I MIEI LAVORI SONO FIRMATI BY EPOUSE MOI

IMPORTANTE COVID-19
CORONAVIRUS
Per via di questa brutta situazione che ha colpito tutti noi, vi chiedo per favore di non annullare gli ordini già pagati in quanto non posso rimborsarvi perché tutti gli ordini sono in fase di processo e/o sono stati acquistati materiali per poterli creare su misura per voi . Se i vostri eventi sono stati spostati/annullati sarò qui pronta a farli per qualunque data riprogrammata, ma non posso ritornarvi indietro il denaro ne intero e ne parziale ). I lavori incominciati verranno fatti per voi per una data successiva, i lavori consegnati non possono essere modificati gratuitamente in quanto Epouse Moi non ha colpa di quanto sta accadendo ma sono pronta a aiutarvi dove posso.
Grazie
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rimborso solo in caso di oggetti totalmenti diversi da quelli confermati al momento dell' ordine o errori simili.
RECLAMI ENTRO 24H DAL RICEVIMENTO DEL PACCO
anche se questo non avviene perchè prima di spedire informo i miei clienti passo passo con foto e pareri Epouse Moi non spedisce mai senza avere la conferma del cliente con la minima cura nei dettagli e sicurezza sia per il venditore che per il consumatore
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Epouse Moi imballa alla perfezione tutti i prodotti che spedisce nei minimi dettagli con lastre di polistirolo carta a pallini e imballaggio vario. Le spese per la restituzione dell’oggetto sono a carico dell’acquirente per errori suoi di incomprensione al momento della conferma.
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non è mia responsabilità i ritardi dovuti a scioperi, festività, maltempo (neve) giacenze per indirizzo incompleto o errato, o peggio ancora rispedizione al mittente per i motivi elencati.
Sarò in ogni caso pronta a aiutarvi ma non accetto rimproveri o feedback ingiusti.
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non mi prendo responsabilità se la merce viene smarrita con l' opzione POSTA1 qual'ora il cliente non mi avrà ascoltato su un consiglio specifico esempio
merce dai 30 euro in su o* tempi stretti* con emergenze imminenti, io consiglio SDA
se il cliente sceglie POSTA1 sarà sua responsabilità!!
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non accetto lamentele e non rimborso e non rispedisco se la traccia POSTA1 da esito positivo di consegna (posta1 ha una traccia visibile e fedele come sda, gls, bartolini ecc ecc .. con QR-code se da consegnata è consegnata ! per tanto non ACCETTO FRODI)
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merce da 12 euro ai 16 euro è mia responsabilità con ristampa immediata o rimborso, solo se la traccia risulta non disponibile e non consegnata ….sono molto sicura di POSTA1 per me infallibile mai perso niente quindi mi prendo la responsabilità tranquillamente tranne per grossi importi (per i grossi importi va scelto SDA) E' importantissimo solo se la traccia risulta non disponibile e non consegnata (leggi sopra) se la traccia da ESITO POSITIVO DI CONSEGNA non rimborso e non ristampo

IMPORTANTE LEGGERE PRIMA DELL' ACQUISTO!
epouse moi garantisce un lavoro curato nei minimi dettagli, parliamo di lavoro artigianale non riprodotto
industrialmente, pertanto nonostante l' uso di prodotti di ottima qualità o taglierine professionali (per il cartaceo) piccole imperfezioni o asimmetrie, discromie, o differenze di misure tra un oggetto e un altro è inevitabile, ciò sottolinea il vero valore di un oggetto creato totalmente a mano.
Tutte le creazioni sono fatte a mano nel momento dell' ordine, non ho magazzino di prodotti già fatti per tanto i tempi cambiano in base al tempo di realizzazione o per carico lavori gia presi
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questa lista è una cura e una ricerca per i vari anni di esperienza passata con voi, per darvi sempre un lavoro che rispetti le vostre aspettative e che faccia crescere Epouse Moi sempre di più vi invito a leggere prima dell' acquisto di seguito ''oggetto'' sta per indicare bomboniere e cartacei
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Epouse Moi per quanto detto sopra si esonera e si discolpa delle seguenti voci, non accetta
lamentele riguardo a:
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1A conferme OBBLIGATORIE delle bozze
Epouse Moi si esonera da qualunque errore o dimenticanza dopo la stampa per tanto vi prega di leggere attentamente la bozza, errori di battitura, errori grafici, errori di dimenticanza, qualunque altro tipo di errore anche il più futile non osservato da voi dopo la bozza non è responsabilità mia anche se sono errori banali Epouse Moi stamperà quello che confermerete, INOLTRE NON E' CONSENTITO L' USO INPROPRIO DELLE BOZZE LEGGERE IL PUNTO 15

1 discromia tra monitor e oggetto reale
Epouse moi è attenta alla realizzazzione di foto impeccabili senza filtri per dare il giusto valore all' oggetto fotografato senza alterarlo, pertanto piccole differenze sono inevitabili sia per oggetti in fimo sia per i cartacei.

2 imperfezioni su pieghe e intagli cartacei
Epouse Moi taglia e piega ogni singolo invito/tags, ecc.. a mano con taglierine e cordonatrici ma a volte piccole asimmetrie e
imperfezioni possono presentarsi proprio perchè sono fatti a mano non industrialmente.

3 cartoncini poco spessi rispetto le aspettative
Epouse Moi usa cartoncini di ottima qualità marca Favini da 200 gr cartoncino adatto a fare scrap, ciò significa che è un cartoncino malleabile e di facile piegatura per rendere il lavoro quanto più possibile perfetto, altri cartoncini più
spessi renderebbero il lavoro grossolano nelle pieghe (l' effetto rami) e sopratutto non cordonabile e non intagliabile con le macchine da taglio o punch.

4 bomboniera e sacchettini con colori non identici al cartaceo esempio tags
Epouse Moi cerca di dare sempre una bomboniera in pandame con i cartacei ma molte volte i colori non possono essere mai identici al 100% perchè ogni oggetto riflette il colore in maniera diversa.

5 imperfezioni su oggetti in fimo
Epouse Moi crea bomboniere a mano libera senza stampe o formine per tanto alcune discromie o imperfezioni e o bolle sul materiale (esempio boccette vetro rivestite) sono normalissime data dalla cottura del fimo ogni oggetto e uguale a se.

6 colori diversi del fimo tra sito e prodotto ricevuto/consegnato
Epouse Moi crea i colori del fimo mischiando anche 5 toni insieme non usa pasta gia pronte per colorazione anche
scrivendo sul promemoria i grammi per gli usi futuri, piccole differenze sono inevitabili proprio perchè i colori non si
acquistano gia pronti. (fare anche riferimento al punto 1 e 5)

7 scollaggio calamite e/o piccole parti
Epouse Moi si disincolpa per eventuali scollature dovute al trasporto. Rimane comunque disponibile per consigli via messaggi su come rimediare ove possibile. consiglio di acquistare qualche pezzo in più salvo imprevisti.

8 scollaggio calamite e piccole parti nei giorni a venire
Epouse Moi non è responsabile dello scollaggio o rottura di piccole parti dopo molti giorni o mesi dalla consegna. Non è mia responsabilità la caduta accidentale, o l' uso della calamita su frigo in acciaio che creando condensa aumenta il rischio dello scollaggio o su cappe o a raggi diretti del sole e/o a temperature rigide.

9 bomboniere rovinate per incuranza
Epouse Moi crea bomboniere si consiglia di usarle solo per questo scopo, portachiavi, calamite, charm, ciondoli se usati per il quotidiano si rovinano! la bomboniera non è un giocattolo la rottura e/o il rovinamento non è una mia causa le bomboniere fatte a mano non hanno una garanzia al lungo termine.

9 nastri e cordini diversi dalla foto/bozza di conferma
Epouse Moi cercherà di fare bozze e prove quanto più possibili reali al lavoro finale. ma a volte sopratutto per le grosse quantità vanno acquistate bobine apposta per quel lavoro e possono avere bagni differenti o spessori differenti (cordini).

10 dopo l' acconto o il pagamento non si possono diminuire le quantità
perchè provvederò ad acquistare e/o preparare il materiale che serve per il vostro lavoro, una diminuizione
della quantità comporta danno e la rivisitazione del prezzo promesso.

11 non si possono cambiare i lavori in corso d' opera o annullarli
una volta confermato il lavoro non si possono fare cambiamenti significativi comporta danno e la rivisitazione del prezzo promesso. in caso di annullamento immediato dell' ordine sarà a carico dell' acquirente le commisioni per lo storno

11a non si possono annullare gl' ordini gia pagati
in caso di ripensamento dopo aver gia pagato l' ordine non posso rimborsare la cifra ma convertire la cifra in un buono spesa da spendere sul mio store senza scadenza per tanto ordinate e pagate solo se sicuri!

12 misure degli oggetti che non corrispondono alle aspettative
Epouse Moi scrive maniacalmente ogni minimo dettaglio sulle descrizioni troverete tutte le misure scritte per dubbi basta armarsi di metro e righelli e fare le vostre valutazioni.

13 confetti e cioccolato si scioglieranno?
Epouse Moi confeziona con grande cura i propri lavori a effetto ''matrioska'' sia per evitare rotture o raggi diretti del sole, pertanto gli ordini di luglio e agosto sono a rischio perchè i confetti di Epouse Moi sono di ottima qualità con vero cioccolato e non solo zucchero è chiaramente impossibile fare miracoli, sarà vostra Valutazione decidere o meno se ordinare in quei due mesi e magari optare per il confezionamento a casa

14 fatture e ricevute fiscali
Epouse Moi non può rilasciare fatture e scotrini
PRESTAZIONE OCCASIONALE AI SENSI DELL'ART. 67 LETT. L DEL TUIR – FUORI CAMPO IVA AI SENSI DELL'ART. 5 DPR 26/10/72 N. 633 E SUCC.

15 diritti d'autore
legge sul Diritto d’Autore (Legge 22/04/1941 n. 633) che vieta l’arbitraria riproduzione, anche parziale, dell’opera (BOZZE DIGITALI, FOTO, CREAZIONI) su mezzi cartacei, elettronici o telematici. Epouse Moi, ne proibisce qualsiasi forma di utilizzo non autorizzata. Anche i lavori grafici, in quanto opere creative, sono tutelati dalla legge, che li riconosce come particolare espressione del lavoro intellettuale.Il cliente deve sapere che, in caso contravvenga a tali disposizioni, sarà perseguibile legalmente. La violazione delle norme sul diritto d’autore comporta sanzioni anche penali e di particolare gravità.
per quanto con la normativa in vigore E' VIETATO QUALUNQUE USO DELLE BOZZE, E PLAGI DI QUALUNQUE GENERE
Le grafiche sono soggette a copyright© è vietata la divulgazione, la stampa, e qualsiasi altro uso.

16 il retro non è vuoto
TUTTI I MIEI LAVORI CARTACEI SONO FIRMATI PRINT AND GRAPHIC BY EPOUSE MOI
TUTTI I MIEI LAVORI SONO FIRMATI BY EPOUSE MOI
non accetto che mi si dica di rimuovere i miei diritti, non è pubblicità ma è diritto di firmare i propri lavori lavori di cui ne vado fiera.
Eleonora Epouse Moi
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N.B.
CON L' ACQUISTO LE CONDIZIONI DI VENDITA VALGONO COME ACCETTATE.. LETTE O NON LETTE