La spedizione dei vostri acquisti viene effettuata quasi sempre in 24/48 ore e in caso contrario è mia premura avvisarvi non appena ricevo il pagamento o contattarvi se c'è stato un qualsiasi imprevisto.

Personalmente preferirei spedire con metodi tracciabili, che tutelano voi e me grazie ad un codice di monitoraggio (quindi Raccomandate o Pacchi Celeri 3 o 1), ma posso a vostra scelta e rischio, optare per la Posta Prioritaria, che non vi può dare le stesse garanzie. Ovviamente non posso rispondere di ritardi e smarrimenti non dipendenti da me: sono qui per lavorare in modo sereno e onesto, avere uno scambio piacevole con chi si vorrà affidare alla mia professionalità e ai prodotti della mia creatività.. e spero di trovare lo stesso spirito anche davanti a me.

Le spese di spedizione vengono ammortizzate nel caso di più acquisti nel mio negozio, in quanto ogni oggetto aggiuntivo comporta solo una piccola spesa in più e in alcuni casi avviene a titolo gratuito. In quest'ultima situazione si paga la spedizione più alta tra gli oggetti acquistati e per tutti gli altri non si aggiunge nulla.

L'assicurazione sul pacco è consigliabile qualora si faccia un grosso acquisto o ci si aggiudichi un oggetto di particolare valore; tuttavia questo aspetto è a discrezione e rischio del cliente.

Prendo in considerazione anche la consegna a mano, sempre che gli impegni e la localizzazione ce lo permettano!

Il rimborso è contemplato a fronte di un comprovato mio errore (quindi un oggetto totalmente diverso dalle foto e dalle descrizioni ad esempio o un oggetto non più disponibile e da me erroneamente lasciato "in vetrina") e in questo caso verrà immediatamente e interamente corrisposto.

Qualora i problemi fossero di natura diversa e non dipendenti da me, rimango a disposizione per ogni chiarimento, ma se non c'è un reale mio errore, le spese per la restituzione NON sono in nessun modo di mia competenza e il rimborso consisterà semplicemente nel costo effettivo dell'oggetto in questione.

Impiego molto tempo per curare ogni inserzione e cerco di garantire una certa precisione, proprio perchè mi piace e mi piacerebbe avere sempre le maggiori informazioni possibili e più prospettive dell'oggetto che acquisto nel momento che io fossi l'acquirente.
Spero di riuscire in questo mio impegno!

Qualora vi piaccia il mio lavoro e voleste una particolare modifica, un colore, una certa quantità di qualcosa che ho creato.. vi basterà contattarmi e sarò felicissima di potervi aiutare.. e magari creare apposite inserzioni su misura! :)

Per qualsiasi dubbio, curiosità, chiarimento.. beh.. scrivetemi senza problemi! Sicuramente risponderò nel più breve tempo possibile ;)

Claudia