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Gli oggetti acquistati presso questo negozio potranno essere restituiti entro 7 giorni dal ricevimento; gli oggetti devono essere ancora imballati. Gli oggetti dovranno essere rispediti a cheshire creations tramite raccomandata e, una volta ricevuti e accertato il rispetto delle regole, cheshire creations provvederà al rimborso dell'intero importo del prodotto escluse le spese di spedizione.

Il pagamento avviene tramite paypal.

Sarà possibile anche realizzare prodotti su rischiesta seguendo queste semplici regole:

- comunicare dimensioni e colore/i dell'oggetto desiderato (preferibilmente tramite contatto privato)
- cheshire creations si riserva il diritto di rifiutare alcune richieste
- una volta approvato il progetto, cheshire creations comunicherà il costo complessivo dell'oggetto
- per evitare spiacevoli inconvenienti, il richiedente dovrà versare un acconto pari al 40% del costo dell'oggetto prima che quest'ultimo sia realizzato (l'acconto verrà scalato poi dalla spesa finale)
- la realizzazione del prodotto richiederà 1 o 2 settimane, a seconda della richiesta
- a lavoro completato cheshire creations contatterà il richiedente e invierà le foto del prodotto finito
- qualora il richiedente non fosse soddisfatto, cheshire tratterà l'importo versato come acconto se, invece, le richieste fossero state soddisfatte il procedimento di spedizione e pagamento sarà il medesimo dei normali acquisti (ovviamente il richiedente provvederà a saldare il costo del prodotto meno l'acconto già versato)