Le condizioni di vendita di Battito
Spedizione
La spedizione varia dal tipo di oggetto acquistato, spedisco in 1-3 giorni lavorativi trami poste o corriere.
Rimborsi e restituzioni
I seguenti articoli non possono essere restituiti o sostituiti
Per la natura di questi articoli, a meno che non arrivino danneggiati o difettosi, non posso accettare resi per:
Ordini personalizzati
Prodotti deperibili (es. alimentari o fiori)
Download digitali
Articoli intimi (per motivi di salute/igiene)
Articoli in offerta
Condizioni dei resi
Gli acquirenti sono responsabili dei costi di spedizione dei resi. Se l'articolo non viene restituito nelle sue condizioni originali, l'acquirente è responsabile dell'eventuale perdita di valore.
Altre informazioni
PRIVACY
Le informazioni che raccolgo
Per completare il tuo ordine, devi fornirmi alcune informazioni (me le ha fornite Etsy dietro tua autorizzazione), come ad esempio il tuo nome, l'indirizzo email, l'indirizzo postale, i dati di pagamento e i dettagli del prodotto che hai ordinato. Potresti decidere di fornirmi ulteriori informazioni personali (ad esempio per ordinare un gioiello personalizzato), se mi contatti direttamente.
2. Le basi giuridiche su cui faccio affidamento per raccogliere, utilizzare e condividere le informazioni personali
Perché mi servono le tue informazioni e come le utilizzo
Faccio affidamento su una serie di basi giuridiche per raccogliere, utilizzare e condividere le tue informazioni, tra cui:
sono necessarie per fornire i miei servizi, come quando uso le tue informazioni per completare il tuo ordine, per risolvere le dispute o per fornire l'assistenza ai clienti;
quando hai fornito il tuo consenso affermativo, che puoi revocare in qualsiasi momento, ad esempio registrandoti alla mia mailing list;
se necessarie per la conformità ad obblighi legali o a un'ordinanza del tribunale o in relazione a un'azione legale, come ad esempio conservare le informazioni sul tuo acquisto se richiesto dalla normativa fiscale; e
se necessarie per il mio interesse legittimo, a condizione che non prevalgano i tuoi diritti o interessi, ad esempio 1) fornire e migliorare i miei servizi. Utilizzo le tue informazioni per fornire i servizi che hai richiesto e nel mio interesse legittimo per migliorare i miei servizi; e 2) Conformità al Regolamento per il venditore e alle Condizioni d'uso di Etsy. Utilizzo le tue informazioni secondo necessità per conformità ai miei obblighi, ai sensi del Regolamento per il venditore e delle Condizioni d'uso di Etsy.
3. I terzi con cui condivide le informazioni personali
L'RGPD prevede che tu renda noti i dettagli delle informazioni personali che condividi con terzi. Nathan deve spiegare ai suoi acquirenti perché, quando e con chi potrebbe condividere le loro informazioni personali. Ad esempio:
Condivisione e divulgazione delle informazioni
Le informazioni sui miei clienti sono importanti per la mia attività. Condividerò le tue informazioni personali solo per ragioni e circostanze limitate, come segue:
Etsy. Condivido le informazioni con Etsy secondo necessità per fornirti i miei servizi e per conformità ai miei obblighi ai sensi del Regolamento per i venditori e delle Condizioni d'uso di Etsy.
Fornitori di servizi. Mi avvalgo di terzi di fiducia per l'esecuzione di alcune funzioni e per fornire servizi al mio negozio, ad esempio società di recapito. Condividerò le tue informazioni personali con questi terzi, ma solo per quanto necessario a eseguire questi servizi.
Trasferimenti d'azienda. Se dovessi procedere alla vendita o alla fusione della mia attività, potrei divulgare le tue informazioni nell'ambito di tale transazione, ma solo nella misura consentita dalla legge.
Conformità alla legge. Potrei raccogliere, utilizzare, conservare e condividere le tue informazioni se, in buona fede, lo ritenessi ragionevolmente necessario per: (a) rispondere a procedimenti legali o richieste governative; (b) applicare contratti, condizioni e regolamenti; © evitare, indagare e contrastare frodi, e altri problemi legati ad attività illegali, alla sicurezza o tecnici; oppure (d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei miei clienti, o altri.
4. Per quanto tempo conserverà le informazioni personali
L'RGPD prevede che tu renda noto il periodo di tempo durante il quale conserverai le informazioni personali. Nathan deve valutare per quanto tempo deve conservare i dati ai fini aziendali e per conformità a eventuali obblighi legali o fiscali, e deve tenere presente che i dati non devono essere conservati per un periodo più lungo del necessario. Ad esempio:
Conservazione dei dati
Conserverò le tue informazioni personali solo per il tempo necessario per fornirti i miei servizi, come indicato nella mia Informativa sulla privacy. Tuttavia, potrei essere tenuto a conservare tali dati per rispettare gli obblighi legali, risolvere le dispute e applicare i contratti. In genere, conservo i tuoi dati per il seguente periodo di tempo: 4 anni.
5. In caso di trasferimento delle informazioni personali al di fuori dell'Europa, come verrà gestito il trasferimento
L'RGPD prevede che tu renda noto l'eventuale trasferimento di informazioni personali all'esterno della UE e le basi giuridiche su cui fai affidamento per procedere, come ad esempio il consenso e la necessità contrattuale.
Trasferimenti di informazioni personali all'esterno della UE
6. I diritti degli acquirenti relativi al suo uso delle loro informazioni personali
Se risiedi in determinati territori, tra cui la UE, disponi di diversi diritti legati alle tue informazioni personali. Mentre alcuni di questi diritti sono di applicazione generale, altri si applicano solo in alcuni casi specifici. Descrivo questi diritti qui di seguito:
Accesso. Hai il diritto di accedere e ricevere una copia delle tue informazioni personali in mio possesso contattandomi usando i dati di contatto seguenti.
Modifica, limitazione, cancellazione Inoltre, hai il diritto di modificare le tue informazioni personali, di limitare l'utilizzo delle tue informazioni personali o di eliminare le tue informazioni personali. Salvo circostanze eccezionali (come nel caso in cui io sia tenuto a conservare i dati a fini legali), in genere elimino le informazioni personali su richiesta.
Opposizione. Puoi opporti (i) all'elaborazione da parte mia di alcune delle tue informazioni in base al mio legittimo interesse e (ii) alla ricezione di messaggi di marketing da parte mia dopo aver fornito il tuo consenso esplicito a riceverli. In tali casi, eliminerò le tue informazioni personali, salvo il caso in cui da parte mia ci siano motivi preminenti e legittimi per continuare a utilizzare tali informazioni o dove sia necessario per motivi legali.
Reclamo. Se risiedi nella UE e desideri esprimere un dubbio relativo all'uso delle tue informazioni (e senza alcun pregiudizio ai diritti di cui potresti eventualmente disporre), hai il diritto di farlo presso l'autorità locale preposta alla protezione dei dati.
Come contattarmi
Per gli scopi della legge europea sulla protezione dei dati, io, sono il resposabile del trattamento delle tue informazioni personali. In caso di domande o dubbi, contattami all'indirizzo email: battitohanmad@gmail.com
*Se un cliente ti contatta per accedere, correggere o cancellare informazioni personali conservate da Etsy, puoi contattare Etsy all'indirizzo Etsy.com/help per assistenza oppure chiedere che il cliente si rivolga direttamente a Etsy.