La spedizione solitamente avviene tramite Poste Italiane, con tracciamento comunicato al momento dell'ordine. I tempi di consegna seguono le tempistiche fornite dal suddetto operatore. Tutti gli oggetti personalizzati sono creati al momento, dunque intercorrerà il tempo materiale per la creazione (solitamente 2 o 3 giorni a seconda della complessità del progetto e della quantità richiesta) tra l'ordine e la spedizione. Si accettano richieste specifiche per corrieri ma saranno totalmente a carico del cliente.

La richiesta di rimborso può essere fatta entro 15 giorni dall'ordine ma sarà effettuata solo ad avvenuta restituzione della merce, esclusi gli oggetti creati su personalizzazione. In caso di spedizioni smarrite il rimborso sarà del 50%. Se al momento della consegna l'oggetto risulti danneggiato o fallato, sarà mia premura rispedire gratuitamente l'ordine previa restituzione dell'articolo danneggiato.

Ogni oggetto é personalizzabile su richiesta, sia nella colorazione che nell'inserimento di una eventuale scritta o nome.
Per qualsiasi FAQ, curiosità, e per ogni richiesta di ordine personalizzato, potete lasciarmi un messaggio qui sul mio negozio oppure contattarmi alla mail babapapier.quilling@gmail.com, alla pagina Facebook di BabaPapier oppure direttamente al canale Telegram.
Ricordo che ogni oggetto da me creato é un pezzo unico, rigorosamente handmade, dunque le sue caratteristiche potrebbero variare leggermente l'uno dall'altro.