RETTIFICA COSTO SPEDIZIONE: nel caso di ordine cumulativo, il sistema non permette di accorpare e ricalcolare l'importo della spedizione, come avverrebbe realmente all'invio di un unico pacco.Per questa ragione, l'eventuale cifra pagata per eccesso sarà rimborsata. Verrà data comunicazione al momento della presa in carico dell'ordine.

Gli ordini saranno presi in carico dal lunedì al venerdì. La merce viaggerà con posta raccomandata o tramite corriere, di modo che l'ordine possa sempre essere tracciabile e i tempi di consegna rapidi (due-quattro giorni).
Per quanto riguarda invece i tempi di preparazione dell'ordine, essi dipenderanno dalla tipologia della merce inviata: nel caso di pezzi unici, articoli commissionati o personalizzati, i tempi varieranno a seconda degli accordi stabiliti con l'acquirente e precedenti la conferma dell'ordine. Soltanto nel caso di articoli segnalati come in "pronta consegna" viene garantito l'invio della merce entro il giorno lavorativo successivo alla presa in carico dell'ordine.

Il diritto di recesso può essere esercitato fino a quattordici giorni dopo il ricevimento della merce.
In caso di restituzione della merce, verrà emesso un rimborso, escluse le spese di spedizione, ove presenti, solo dopo averne verificato l'integrità, ossia al momento della ricezione da parte del negozio dell'articolo sostituito.
Non sarà concesso il rimborso se il prodotto presenta manomissioni da parte del cliente o per altre cause non imputabili alla qualità dei materiali o alla fase di realizzazione della merce.

Le mie creazioni vengono confezionate e spedite con la miglior cura e attenzione nel garantire l'incolumità degli oggetti stessi. Questo potrebbe significare che, se non richiesto, la confezione risulterà funzionale al trasporto, piuttosto che all'aspetto estetico. Se il vostro acquisto è destinato ad essere un regalo, avendo quindi necessità di una confezione maggiormente curata, vi prego di informarmi prima di effettuare l'acquisto. Così si potranno concordare i tempi di confezionamento e le modalità di spedizione più indicate (e rapide!).

Non dimenticate che, al fine di garantire il miglior servizio e gradimento nell'acquisto delle mie creazioni, sono disponibile a venire incontro a richieste di personalizzazioni, affinché il vostro oggetto rispecchi nel miglior modo possibile il vostro gusto personale. Non verranno applicate maggiorazioni per la manodopera di piccole modifiche, mentre per variazioni sostanziali, quali impiego di differenti materiali, ecc, costi finali e tempistiche di realizzazione saranno concordati con il cliente prima dell'acquisto, che avverrà tramite una nuova, specifica inserzione creata appositamente.

Per ogni ulteriore evenienza, domanda o dubbio, resto a disposizione per un contatto diretto. La vostra sicurezza e tutela nell'acquisto viene prima di tutto!