Tutte le nostre spedizioni sono assicurate e utilizziamo Poste Italia, TNT e SDA.

Tutto il nostro artigianato è realizzato al momento dell'ordine tranne alcuni oggetti pronta consegna e quindi hanno delle tempistiche di realizzazione e spedizione diverse per le categorie di prodotti. In genere entro 2 giorni o come accordi presi se sono grosse quantità.
Tutti i pacchi sono assicurati per l'intero valore della merce.

Creazioni Veronica è particolarmente attenta alle esigenze e aspettative dei propri clienti. Ci auguriamo che la nostra clientela sia sempre soddisfatta degli acquisti effettuati sul nostro sito.
Come da legge d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014 offriamo a tutti i clienti il diritto di recesso entro 14 giorni solari dalla ricezione del prodotto.
Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, ovvero:
in mancanza dell’imballo originale;
Questo diritto non è valido per i prodotti ordinati "su misura" e a cui sono richieste caratteristiche particolari e non "a catalogo".
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
Il recesso può essere esercitato dal consumatore senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere alcun costo.

COME SI ESERCITA IL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si esercita con l'invio entro il termine previsto di una comunicazione inoltrata mediante lettera raccomandata entro 14 (quattordici) giorni solari dalla consegna a Creazioni Veronica. tenendo a disposizione la merce contestata per eventuali controlli (imballaggi inclusi).
Per ottenere I rimborsi relativi a spedizioni coperte da assicurazioni il cliente dovrà attenersi scrupolosamente a quanto previsto dal trasportatore.
Il committente non può rendere merci regolarmente ordinate senza la preventiva autorizzazione da parte di Creazioni Veronica.
Il Cliente provvederà, a propria cura e spese, a spedire al seguente indirizzo
Creazioni Veronica di Colagiero Veronica
Via Confalonieri,18
72025 San Donaci (BR)
Cell. 349/3324663

il prodotto accuratamente imballato. Il termine si considera rispettato se il Cliente provvede alla spedizione del prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.

SPEDIZIONE GRATUITA PER ORDINI A PARTIRE DA 20 EURO.