METODI DI SPEDIZIONE
Le spedizioni verranno effettuate tramite servizio postale, mediante Posta Raccomandata.
Nel caso di spedizioni più voluminose sarà utilizzato il servizio postale Pacco Celere.
Il costo delle spese di spedizione, sia che si tratti di Posta Raccomandata o Pacco Celere, è pari a 5,00€.
Per maggiori informazioni circa i servizi postali utilizzati si rimanda al seguente link:
http://www.poste.it/postali/italia/index.shtml
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna sono quelli garantiti dal servizio postale.
Nel caso di ordini personalizzati i tempi di consegna varieranno, da 1 a 15 giorni, necessari alla creazione degli oggetti.
Si effettuano rimborsi e/o restituzioni solo nel caso in cui l'oggetto ricevuto sia danneggiato o non risponda alle aspettative del cliente.
Le restituzioni in caso di oggetti danneggiati avverranno solo dopo che il venditore avrà accertato personalmente il danno. Si prega, in tal caso, di inviare una e-mail con la foto dell'oggetto ricevuto danneggiato.
Nel caso in cui l'oggetto o gli oggetti ricevuti siano danneggiati o non soddisfino le aspettative del cliente, il venditore proporrà al cliente la miglior soluzione possibile affichè il cliente sia soddisfatto.
Restituzioni e rimborsi avverranno solo ed entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
Gli oggetti in vendita sono esclusivamente creati a mano. Non vengono esati stampi o matrici.
Difetti e imprecisioni sono a garanzia dell'autenticità del lavoro manuale del venditore.
E' possibile richiedere ordini personalizzati, su parere e giudizio del veditore.
Per qualsiasi informazione, potete scrivere
a alessiaelmi@gmail.com