Sono passati 18 giorni da quando ho effettuato l’ordine e ancora non parte neanche la spedizione. RISPOSTA DEL NEGOZIANTE. Dispiace ricevere un feedback negativo di questo genere. All'atto dell'ordine, come nostra abitudine fare, chiediamo agli acquirenti se hanno bisogno del pacchetto per una data particolare (questo per organizzare al meglio il lavoro e non lasciare nessun bimbo/a senza regalo di compleanno). Alla domanda la risposta è stata "aspetto tranquillamente". I giorni indicati all'ordine attraverso messaggio erano 10 giorni circa (ovviamente lavorativi). Nei giorni scorsi siamo stati contattati diverse volte da lei, attraverso canali social e non sulla piattaforma e in quelle occasioni le comunichiamo che il pacco (nonostante fosse pronto già da lunedì 06 Luglio, 11esimo giorno lavorativo) sarebbe partito venerdì (cioè oggi) su richiesta del corriere che ha effettuato oggi tutti i ritiri presso di noi. In questo momento ancora particolare per tutti, anche per i corrieri, credo che un imprevisto possa capitare (qualora ci fosse stata indicata una data di riferimento per un compleanno o quant'altro avremmo provveduto a spedire diversamente il pacco). Sia il giorno 05 che il giorno 08 Luglio lei è stata messa al corrente dello stato dell'ordine. Come artigiani mettiamo il cuore in ogni creazione che facciamo (lavorando spesso nei fine settimana e a volte di notte, l'artigianato si sa richiede tempo) perché crediamo fermamente che i bimbi debbano ricevere tra le loro mani il meglio ed è per questo che ci piacerebbe essere giudicati.