Vogliamo parlare dei feedback?

Ciao a tutti! Vorrei porre un problema riguardo ai feedback. Purtroppo chi acquista sparisce e non ti contatta nemmeno per avvisarti che il pacco è arrivato, oppure semplicemente per farti i complimenti per il prodotto acquistato e farti sapere che è felice del suo acquisto! Figuriamoci per lasciare un feedback! Visto che noi creative vendiamo on line non sarebbe possibile mettere l'obbligo di lasciare sti benedetti feedback sui nostri profili? E' un incentivo in più per far sì che la gente si fidi e sia più propensa a fare acquisti!... Grazie. Buona giornata.

solitamente i clienti (parlo dell'80% di essi) una volta che han pagato credono che il loro dovere sia finito e quindi cessano ogni tipo di comunicazione (salvo a volte per scriverti dopo 24 ore dicendo che il pacco ancora non è arrivato).
Sinceramente tutti dicono "Il feed non è obbligatorio" per cui io farei aggiungere qualcosa di molto più semplice ma comunque utilissimo.
Un indicatore delle vendite effettuate. Quello ti da un dato reale di quanto il venditore abbia avuto successo e delle esperienze fatte.

@ ibisco
ma anche se lo mettessero obbligatorio credi che cambierebbe qualcosa? mica li minacci con un fucile - purtroppo l'educazione ce l'hanno tante persone quante le punta delle dita di un vecchio falegname ;))

Non sarebbe male un indicatore sulle vendite sinceramente, visto che molti se ne fregano del feedback

Se un cliente dopo il pagamento e la spedizione non vi contatta, vuol dire che è andato tutto bene, altrimenti vi contaerebbe al volo.

Appunto. ed è questo errato.
Per sapere che è andato tutto bene, noi vorremmo il feedback.
Però quasi nessuno lo lascia.
Per cui ci arrovelliamo se sia tutto ok.

Anch'io ho avuto lo stesso problema, gli acquirenti che non lasciano il feedback! Ho provato a ricordarlo anche nella mail dove confermavo la spedizione ma niente… come ha detto bavaglioni il feedback è una cortesia ma purtroppo non va più di moda. Per quanto riguarda l'indicatore delle vendite sono d'accordo, potrebbe essere utile.