rispondere alla messaggistica interna

Buonasera. Ho ricevuto un messaggio tramite MH, ma non ho il tasto "rispondi".
Qualcuno sa perchè?
Premetto che non è un messaggio spammoso.

Ciao ModellareISogni, forse è perchè non hai rinnovato l'abbonamento, e allora se devi rispondere a una mail è come se fossi ancora in attività

insomma chi non ha negozio non risponde ai messaggi?

penso che sia così, perchè se qualcuno ti fa un ordine tramite il tuo profilo, tu vendi grazie a loro mentre il sito non prende la %

penso io è, magari sbaglio

si, ma io volevo solo rispondere a un messaggio XD

@modellareisogni, secondo me è un problema momentaneo del sito o del pc, è normale che possiamo, anzi, dobbiamo rispondere ai messaggi!!!!
Riprova stamattina, al massimo contatta lo staff perchè non è normale che non ti appare il tasto rispondi...
Tienici aggiornate!!! Buona giornata ;)

Buongiorno ragazze,
una volta che non viene rinnovato l'abbonamento il negozio viene sospeso.
E' normale che tu non possa rispondere ai messaggi di probabili acquirenti, come giustamente ha suggerito Valeriacreazioni.

Il profilo di un negoziante sospeso, in sostanza, diventa simile a quello di un utente semplice, con tutte le naturali restrizioni del caso.

Se vuoi ulteriori informazioni, scrivi al customer care!!!

Buona giornata a tutte!

Ilaria

In effetti volevo rispondere alla persona che non ho più negozio qui per questo non trova più le mie creazioni.
Ma ormai non serve più, la persona mi ha già trovata su facebook.
Grazie comunque!

Perfetto, tutto risolto!

Buona serata!