Rispondere ai feedback

Ragazze vorrei sollevare una questione oggi,ma perche' nn si puo' rispondere ai feedback? Io in questi giorni ho avuto a che fare con una cliente particolare, non solo gli ho fatto un buon prezzo ma insisteva per risparmiare ancora di piu' , non posso mica regalare i miei lavori?
Non vorrei che mi mettesse un feedback negativo per ripicca mah

No, non è possibile rispondere ai feed, il motivo in realtà mi è poco. Comunque, in caso di problemi con la cliente non dipendenti da te o comunque oggettivamente ingiusti, puoi contattare lo staff e loro possono valutare di rimuoverlo nel caso. Se si tratta ad esempio di un feed negativo per una questione di prezzo quando è sta ala cliente stessa a comprare a quel prezzo, penso che si possa rimuovere senza troppi problemi

mi è poco chiaro* pardon.

Ciao Dolcezze Creative, lo so che nn si può rispondere e nn mi sembra giusto pero', magari sbaglio.
Il punto e' che la cliente voleva risparmiare, e io gli ho fatto un buon prezzo, poi insisteva nel risparmiare ancora e io ho detto di no, perche' poi mi sembrava troppo.
Alla fine voleva che io spedissi subito prima che lei facesse il pagamento e ovvio non ho accettato, eppure l ho aggiornata via e mail sono stata corretta, e lei non solo non voleva pagare ma pretendeva,e io ad accontentarla, ma sul fatto di spedire senza essere pagata no, su questo non l ho accontentata. Ora ha pagato e io spedisco, speriamo che non trovi questioni, perche' avere una recensione negativa mi crea problemi, fosse colpa mia mi prendo le responsabilita' ma per ripicca veramente e' assurdo

Ciao, è da tempo che è stato chiesto di inserire la possibilità di rispondere ai feedback ma purtroppo ad oggi ancora non c'è. Io stessa avevo chiesto allo Staff più di un anno fa ma ad oggi ancora niente, speriamo che presto venga inserita questa opzione e che venga anche modificato il meccanismo che fa sì che il feedback neutro decurti la percentuale di feedback positivi.

Anche io penso che sia giusto aver la possibilità di rispondere ai feedback. Sia in caso di feedback negativo che positivo. 

Mariaperfetto hai fatto più che bene a non spedire prima del pagamento, non funziona così da nessuna parte. Se poi la cliente si fosse fatta venire l'idea di non pagarti non sarebbe stato più possibile fare nulla per recuperare i soldi persi. Nel caso ci dovessero essere problemi poi col feed, contatti lo staff e spieghi la situazione, se la colpa non è tua non ci saranno problemi. Poi non è detto dai, magari ti sorprende positivamente con un bel feed visto che ti sei messa a disposizione. 

grazie ragazze per il sostegno  , si in effetti è  una paura mia ma speriamo dai