Rinnovare?????!!!!!

Ma ti prego..... tieni duro! 

Ciao Cristina.

Sembrava tanto una cosa di autocompiacimento, più che un sito per vendere. Mettevano in primo piano tutte quelle stupidate come le interviste. Ma a me, da cliente, che mi frega che la tale "Maria Magiche Mani" ha iniziato a creare quando le è morto il canarino affidatole dalla vicina? Sinceramente a me, cliente, interessa che se digito con google "cannone fotonico artigianale dipinto a mano con polveri di meteorite proveniente dal Quadrante Delta" mi si apra il negozio di Maria Magiche Mani con il cannone fotonico che stavo cercando, e tanti saluti al canarino 😁 E là, la ricerca con google non funziona. Qua si ^^

Ps. Se mai mi fosse balenata l'idea di aprire un altro negozio.....😂😂😂

Hai scritto precisamente quello che avrei scritto io, oltre al fatto che, come già detto 100 volte, nominare altri portali è anche contro il regolamento del forum. E sorvolando il fatto che si possa o no essere bannati per andare contro il regolamento, se un regolamento c'è, sarebbe giusto rispettarlo. 

Lo staff legge e interviene se necessario.

Stare a rispondere ogni volta a post tutti uguali con lamentele sempre uguali a cosa servirebbe mai? Noto un lamentarsi costante da persone iscritte da poco, quando ci sono le veterane del portale che ne hanno viste di tutti i colori e tengono sangue freddo e pazienza a non finire. Ragazze vi assicuro che chi è qui da quando il sito è stato aperto (come me) vi può confermare tranquillamente che la situazione che si sta avendo ora, per quanto le iniziative siano diminuite e a occhio anche lo staff, è praticamente oro colato rispetto allo staff precedente e tutti i problemi che c'erano all' epoca. ragazze c'è stato un periodo in cui qui per avere una risposta dovevi pregare in cinese mandarino. Il sito era abbandonato. ma nel senso che poteva anche andare offline il sito per due mesi e nessuno se ne sarebbe interessato. Ora alle mail c'è sempre risposta per quanto possa volerci un po' in più, 

Oltretutto queste iniziative le vedo utili francamente, gettano solo panico sulle nuove iscritte. Alla fine, ogni portale viene gestito come meglio si crede. ci sono portali anche più famosi in cui per avere una risposta ci vogliono settimane e settimane. Sta a chi si iscrive poi decidere se continuare a usufruire dell'abbonamento o meno. In poche parole ragazze mie, se non vi va bene come viene gestito, magari vi conviene migrare sui portali che preferite di cui parlate, perchè, almeno per ora, tutti i cambiamenti che volete non sono previsti. e trovo controproducente continuare così tra post e casini. Nessuno dice che qui non ci siano problemi o cose da risolvere, sia chiaro, ma a un certo punto bisogna decidere se continuare o meno, creare topic costantemente o organizzare rivolte così, è utile a nessuno, perchè fidatevi che non producono niente. Lo staff non è proprietario del sito, questo deve essere chiaro a tutti, sono assunti dalla società che gestisce il sito. Quindi se questo è quello che stanno producendo ora, vuol dire che questo possono produrre al momento. Prendersela con i ragazzi che lavorano allo staff non ha senso. è come arrabbiarsi con la cassiera perchè il cornetto costa troppo.

Il problema sta appunto nel fatto che non essendo lo staff a gestire il sito a piacere loro ma essendo solo personale che deve sottostare alle direttive, fanno quello che gli viene detto. 

Se i proprietaria attuali del sito hanno deciso di portare avanti il portale in questo modo, ci saranno delle ragioni sotto. Che noi non possiamo sapere perchè sono questioni interne di gestione. 

Certo è che il personale è ridotto da come vedo rispetto al periodo di cui tu parli, e se è come sembra, ovvero c'è solo Francesca a gestire tutta la situazione, poverina sta facendo tutto ciò che le è umanamente impossibile. Si spiegherebbe anche il blocco delle iniziative, purtroppo ragazze mie, so bene che non è bello vedere bloccare in tronco iniziative che a noi piacevano, ma se attualmente non è presente più quella parte dello staff che si occupava di quelle cose (se non erro Alessandro, Ilaria e anche altri, che ora non vedo attivi da mesi e mesi) come può solo una persona rispondere a migliaia di email e risolvere tutti i problemi collegati che vengono segnalati, rispondere al forum, occuparsi dei bug vari e stare dietro anche alle iniziative?. é inumano. 

Ora, tu Misia sei qui da quando c'è il nuovo staff, ti dico solo che prima lo staff non sapeva neanche cosa ci fosse nel forum. Avevano delegato il compito a dei moderatori scelti tra le venditrici (eravamo in 5, io ed altre ragazze) e siamo state noi a mandare avanti il forum (gratuitamente), cercare di stare dietro ai venditori arrabbiati neri perchè le mail mandate allo staff finivano praticamente in un buco nero. E a occuparci dei commenti spam sotto le inserzioni che noi stesse dovevamo cercare! Calcola che anche noi moderatori provando a mandare mail allo staff non ricevevamo risposta. nessuno si interessava al sito, per un anno siamo andati avanti in quel modo. Nel totale abbandono, e noi ragazze abbiamo cercato di trascinare avanti un sito nel quale le vendite rispetto ad ora erano zero, ma ci credevamo. Con il nuovo staff è cambiato tutto; gestione, grafica, ci hanno portare tante bellissime novità. è stato molto bello veder rinascere misshobby così. Ora, io ho visto i topic che state inserendo ultimamente, ragazze siete molto incattivite verso il sito, fatevelo dire. alcune neanche sono arrivate e hanno cominciato ad agitarsi. Con l'abbonamento base parliamo di 12 euro all'anno, 12 euro all'anno è niente. é una cifra misera anche per chi non ha un reddito. Ci sono portali che chiedono 19,99 al mese. Altri che fanno pagare, e anche cara, ogni inserzione. E qui di commissione c'è il 3%, su altri portali il 10% più del triplo. Siamo tutte d'accordo con il fatto che si stava meglio quando le iniziative erano di più, ma ora la situazione credo sia molto chiara a tutti. Lo staff non è più quello de tempi di cui parlate. La situazione ora è questa e bisogna adeguarsi. I proprietari di ogni sito vogliono che il proprio sito produca il massimo, altrimenti non guadagnano. quindi se ora sta andando così, vuol dire che probabilmente in questo momento  è il massimo che possono fare. Quindi, tanto vale decidere se restare o no. Ma restare vuol dire però prendere atto della situazione. Perchè riempire il forum di "ma lo staff è mortoooo"  "ma noi paghiamo e questi che fanno???" ragazze, a che serve? Ma anche per voi, perchè vi fate il sangue amaro inutilmente. Ora ad esempio, questa iniziativa di mandare la mail allo staff e chiedere un anno gratis come provocazione. La mail arriva a Francesca, che è una dipendente. Cosa può fare lei? che può rispondervi? Purtroppo non siamo al supermercato, non possiamo dirle "chiamaci il responsabile, vogliamo parlare con lui" Sono mesi di topic su topic pieni di lamentele (attenzione, non dico che siano ingiustificate, assolutamente) ma nulla è successo. e sicuramente chi paga per tenere attivo questo sito sa bene del malcontento perchè non penso siano ciechi o che nessuno dello staff abbia riportato visto che si fanno bilanci nelle società ecc, questo vuol dire che probabilmente questo è quello che si può fare ora, niente più e niente meno. 

Spero si sia capito cosa intendo, non sto assolutamente dicendo che sono felice al 100% del sito, ne che sia tutto perfetto ne che fate male a non essere soddisfatte a pieno, spero che questo sia chiaro, vi sto solo chiedendo di ragionare un attimo in più su quello che ci può essere alla base della situazione che abbiamo ora e prenderne atto. 

Anche io sono qua da settembre, non mi sono mai lamentata delle vendite,che sono 0, anche perchè per me è più una vetrina, riesco a vendere benino fuori, però come Misia mi lamento della gestione. D'altronde, anche noi creative siamo clienti di MH!

Lo dico, certe cose non dovrebbero succedere, purtroppo io non posso sapere se MH è gestito solo da Francesca, o da altre 100 persone!

Ciao Cristina

Se parliamo di bug o problemi tecnici segnalare è ovvio . Ogni volta che un problema è stato segnalato è stato poi anche risolto . Anche se magari non immediatamente. Come funziona ovunque. Per quanto riguarda le lamentele per le iniziative, ne sono state fatte migliaia, via mail e via forum. Basta cercare nel forum e si trovano innumerevoli post a riguardo a cui ha preso parte anche lo staff. Mi interrogavo sull'utilità di insistere sugli stessi punti dopo aver ricevuto già risposte a riguardo. Siamo abituati a vedere MissHobby come un portale a "gestione familoare" perché qui hanno sempre tenuto molto in considerazione le richieste e le risposte sono state sempre rapide, ora che la cosa è cambiata sembra tutto diverso. Ma su altri portali per avere una risposta dalla staff io ho dovuto aspettare anche un mese. E sto parlando di portali molto più famosi. E in caso di lamentele sulla gestione li la risposta è una sola "se non le piace il nostro sito può cercare qualcosa di più adatto alle sue esigenze" 

A me risulta siano 12 € all'anno !!!

Essendo iscritta da fine ottobre mi pare un buon risultato!!!

ciao :))

Anche io vendo su altre piattaforme e devo dire che i risultati sono più o meno gli stessi. Quando sono "depressa" mollo il negozio per un po' e lo riprendo dopo qualche mese. Quest'anno mi sono ripromessa di non farlo mai più. 

Il punto è che avere un negozio in meno, o meno inserzioni di certo non aiuta! Chiudere il negozio, anche come volevo fare io tempo fa, mi avrebbe tolto un canale di vendita importantissimo, solo per non aver voluto insistere. 

Anche io in passato ho scritto post critici verso la piattaforma, e non voglio certo nascondere i problemi, ma le mancate vendite non vengono solo dalla gestione del sito. Vengono anche dalla gestione dei nostri stessi negozi, dalle foto, dalle descrizioni, dai prezzi e dalle spese di spedizione, e dalla concorrenza! Continuo a vedere negozi meravigliosi, qui e in altre piattaforme,  che hanno accumulato centinaia di vendite per diversi motivi. 

Vorrei arrivare ai risultati di quei bellissimi negozi, che hanno gli stessi strumenti e le stesse piattaforme che stiamo usando noi! (e ovviamente gli stessi problemi).