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circa 7 anni fa
buongiorno, ho contattato lo staff sabato, e ad oggi non ho ricevuto risposta....
Mi sento un pó delusa, sinceramente mi aspettavo più attenzione e prontezza dallo staff di un sito di vendita.
Capisco che siamo in tanti.... Ed altrettante richieste ci saranno... Ma non posso non starci male!
Il motivo per cui li ho contattati è perché volevo sapere come togliere un feedback ingiusto : ho inviato un oggetto come calamita, ma senza magnete 😥....OK OK... Ho sbagliato, ma se il cliente mi avesse contattato qui, anziché su Alice dove non leggo mai la posta a meno che non aspetti qualcosa in particolare (-ha preso il mio indirizzo da PayPal-) avrei risolto la cosa immediatamente!!!
Gli ho spiegato che ero mortificata per l'accaduto, purtroppo stavo attraversando un momento emotivamente delicato... E probabilmente ho "dimenticato il magnete dietro".
Il cliente ha capito e vuole annullare il feedback negativo, ma come fare?
Intanto oggi, per mia correttezza, ho inviato magnete e un piccolo omaggio al cliente, mi pareva giusto!
Ma quel feedback negativo non lo sopporto proprio..... Deve scomparire!
Scusate lo sfogo. 😔
circa 7 anni fa
Ciao cara..😥😥attendiamo in tante l intervento dello staff che sembra essere sparito nel nulla...io dal 10attendo l annullamento di un ordine fatto in modo errato dalla cliente...lo staff dopo 4email mi ha risposto che per problemi nn poteva risolvermi il problema nell immediato...sono passati 7 giorni...e la situazione è rimasta uguale...aspettiamo😥🤷🤷 e speriamo..ke succeda un miracolo...
circa 7 anni fa
Cavolo, sette giorni sono tanti :(
circa 7 anni fa
Spero si facciano vivi prima senno mi tocca pagare 20€ di commissione a vuoto...
circa 7 anni fa
mi dispiace, spero non accada!!! ;)
circa 7 anni fa
Hanno annullato...per fortuna
circa 7 anni fa
Bellissimo, sono contenta per te.
circa 7 anni fa
Meno male!
circa 7 anni fa
Evviva!! Sono contenta.
