Feedback negativo...

Oggi una ragazza mi ha lasciato un.Feedback negativo ... ha acquistato delle bomboniere... le sono arrivati i grassetti staccati dalle scatoline , non mi capita spesso ma può essere che la colla molli la presa e le ho scritto che tranquillamente poteva metterci altra colla a caldo. Poi mi ha accusata di non aver messo come da lei chiesto il velo in organza nelle scatoline, ho riletto i messaggi e proprio questa richiesta non è presente ed infatti non la ricordavo ,insomma ci ha dato del suo nel feedback. Ci sono rimasta un po' male ma va bene questo mi aiuta a capire che seppur disponibile al 100% ci sono persone così... Scusate per lo sfogo..

i gessetti !! hanno bisogno tantissimo tempo per asciugare rilasciano acqua e la colla non attacca !! meglio legarli senza attaccare colla.. non funziona specialmente per ordini da fare in poco tempo non asciugheranno mai !! 

I grassetti erano asciutti e prima di.spedire sono stAti due giorni confezionati e non si sono mossi... Solitamente non mi si scollano ma tutto può essere anche come dici tu , il pacco è stato strapazzato per 5 giorni in deposito e corrieri per destinatario assente , magari ci ha influito anche un Po lo sblottolamento generale ... Seguirò il tuo consiglio un metodo per confezionare senza colla per evitare spiacevoli sorprese future

Si, ma il feedback negativo, non mi pare che te lo sia meritata....

Ciao! Ho dato un'occhiata alla tua pagina: credo che il numero delle tue vendite e la percentuale di feedback positivi confermino la tua serietà e bravura... Quindi, non ti preoccupare! ;)

hai provato ad attaccarli con il silicone anzichè con l colla a caldo? le cose specie se incollate su vetro si incollano meglio

silicone e gesso bagnato non attacca neanche se il gesso è umido non attacca niente !!! il gesso deve diventare leggero è deve tintinnare tra un gesso è l 'altro !! è ovvio che il tempo non è bastato poi siamo a novembre  ci vuole una vita ad asciugare 

è meglio legarli per evitare !! comunque hai tantissime vendite non preoccuparti!! 

Ho letto il feedback.... ma con tutte le vendite che hai fatto e tutte con feedback positivi non penso che tu sia una cialtrona, anzi... mica le 100 persone e più son tutte matte? so che dispiace una piccola macchiolina, ma considerala appunto cosi, come una piccola noia da mandar giù! per il resto sei bravissima e  continua cosi!

lilù - mi dispiace molto per il tuo feedback - e come tutte le altre sono solidale con te - purtroppo per molti acquirenti è piu facile lasciare un commento negativo che comprendere il lavoro che c'è dietro le nostre creazioni - senza contare i sacrifici che spesso si fanno e non si fanno pesare - per accontentare tutti e tutte le richieste - ognuna sempre diversa

sinceramente non me ne intendo di gessetti - anche se li adoro - soprattutto quelli profumati - so che sono molto delicati e conoscendo i corrieri immagino che ansia che avrai ogni volta che spedisci - magari per ovviare ad altri inconvenienti prova altre opzioni per "montare" il gessetto - qualcosa che aderisca di piu alla scatola o al sacchetto - per esempio a me questa estate è successo che delle wedding cake in fimo siano arrivate con la colla tutta gialla - cosa che non era mai successa - tra l'altro erano state incollate diversi giorni prima della partenza - forse hanno preso uno sbalzo di temperatura, un colpo di caldo - per fortuna la cliente non ha sbraitato, anche perche erano solo prototipi

Ciao, io sono nuova e accedendo al forum ho visto che hai avuto un feedback negativo, mi dispiace perché ho potuto vedere di persona i tuoi lavori (mia cognata ha comprato i tuoi gessetti per il suo matrimonio) e devo farti i complimenti, sono molto ben fatti! Lei è stata molto soddisfatta e anche io perché le bomboniere che abbiamo fatto sono venute veramente bene. ;)

Ma come li hai impacchettati? Consiglierei di farlo in modo che la scatoletta con i gessetti non si muova e non sbatte troppo dentro il pacco mentre esso viene sbatuto crudelmente dai postini o corrieri... Magari con della carta riciclata intorno, o qualcos'altro di morbido. Non so come lo fai tu... cmq, mi dispiace per un feedback negativo non meritato :(

GINGERYSTONES non credo problemi di imballaggio , sono nel.campo da diversi anni e diciamo che quando imballo i pacchetti non vado a spese... tra carta di giornale tritata,pluriball,buste con aria E chi più ne ha più ne metta... Comunque va bene così , era giusto uno sfogo e vado avanti per la mia come ho sempre fatto.... Grazie a tutte per l'affetto

Ciao Lilù, a mio avviso non devi preoccuparti, a tutti arriva qualche lamentela: a me è successo ad un mercatino di Natale, una coppia mi ordina un berretto per la figlia grande senza darmi le misure,dopo un anno torna e davanti al banco si lamenta che era troppo grande( io lo avevo realizzato con le misure standard e più lungo come lo volevano) e pretendevano che lo riprendessi in mano. Io ho ripsosto loro che dopo un anno che avevano il berretto non ero responsabile di nulla e se era vero avrebbero dovuto portarmelo subito.

Ciao,LILU!...penso che può succedere a tutti, sbagliarsi umano, direi che  la tua acquirente agita di impulso,scrivendo...fai delle cose molto carine,e hai più di 100 riferente positive,vai con la testa alta,..chi non fa niente non si sbaglia .

capitato anche a me con i gessi,attaccando sul tessuto si staccavano, la fatica stata tanta..in fine ho risolto attaccando un pizetto di nastro dietro gessetto e poi ho incollato....se anche gesso di qualità e asciugato bene ma a volte la "colpa" di tessuto o materiale sul quale attacchi.