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quasi 11 anni fa
Domanda, se qualcuno vi mette un feedback neutro o negativo cosa fate, chiedete informazioni sul perché di questo giudizio?
quasi 11 anni fa
Quando stavo su ebay non mi erano capitati di negativi, però sì, penso che chiederei spiegazioni educatamente. È un tuo diritto
quasi 11 anni fa
grazie zucchetta stregetta, mi ha messo un feedback positivo e tre giorni dopo uno positivo e uno neutro.
Sono curiosa a sapere perché ma non vorrei essere opprimente
quasi 11 anni fa
Ciao batuffolo!!!Certo che devi chiedere spiegazioni!!!
quasi 11 anni fa
Ok scritto e tutto chiarito, sono felice di averli chiesto il motivo!
Non si riferiva al mio lavoro ma ad un piccolo disguido tecnico
Grazie dei consigli ragazze
quasi 11 anni fa
Ciao Batuffolo,
Non ho ancora fatto nessuna vendita, ma ho pensato di scrivere nel riquadro "condizioni di vendita" che in caso di feedback neutro o negativo se mi contattano possiamo vedere di chiarire le cose...non so se serva a molto, ma credo che essere disponibilissimi verso i clienti potremmo evitare feedback negativi per sbaglio o per qualche minuscola incomprensione :)
quasi 11 anni fa
Brava Bio
buona idea!
quasi 11 anni fa
In effetti, Biro, quel che dici è giustissimo.
Se viene da mettere un feedback neutro o negativo ci sarà un perchè.
Sarebbe quindi corretto da parte del cliente chiarire con il venditore se ci son stati problemi o si è insoddisfatti dell'acquisto, prima di partire con feedback che possano ledere il venditore per cose che magari non sono dipendenti dallo stesso.
Se viene da mettere un feedback neutro o negativo ci sarà un perchè.
Sarebbe quindi corretto da parte del cliente chiarire con il venditore se ci son stati problemi o si è insoddisfatti dell'acquisto, prima di partire con feedback che possano ledere il venditore per cose che magari non sono dipendenti dallo stesso.
