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oltre 6 anni fa
Ho ricevuto un feed neutro..da una signora che mi ha indisposta prima dell'acquisto perché nn voleva comprare a scatola chiusa,ma voleva che realizzassi l oggetto (del valore di €3.50) per poi eventualmente non prenderlo se dalla foto nn le piaceva...
perché aveva acquistato altre volte e fatto cosi.. dovevo acquistare il materiale e lw dissi che dopo aver ricevuto l ordine lo realizzzaco...ora..a casa mia nn detta legge nessuno..e gentilmente spiegatole come ero solita vendere io si è girata un po con le arie..allora perché ha acquistato?poteva nn farlo..nn era una cosa che le serviv a a tutti i costi...lmiooo sentore era giusto infatti nella spedizione nn ho inserito il mio indirizzo perché gia mi puzzava che potesse essere o qualcuna mandata..o qualcuna che addirittura vende qui ed ha acquistato proprio x lasciarmi ql feed ingiusto.. durante la lavorazione le ho mostrato sempre come veniva e fatto scegliere a lei la personalizzazione..ricevutuo ill pacco mi dice tuttook arrivatoo grazie.
ora la mazzata ..
XME SI DEVONO RIPRENDERE..
Iltroppo caldo ha fatto male qst estate..
Mi rode nn poter rispondere al feed..e ho chiesto l annullamento..speriamo bene.
nick Verogiuly14
avete avuto a che fare con lei?giusto x capire se poverina ha trovato l orco o se è lei che dovrebbe adeguarsi e nn dettare legge..
utente cancellato
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Italia
oltre 6 anni fa
Vabbè, il tuo è un caso particolare, io fossi in te, non mi farei venire i travasi di bile!
Mi sembra che tu abbia tutti feed positivi, quindi, perché preoccuparsi di una mentecatta?!?!
E comunque, un feed negativo, non lo prenderei come offesa al mio lavoro, ma cercherei di capire l'errore (qualora ci fosse stato) e di conseguenza migliorare e correggermi. Anche questa è una crescita!
oltre 6 anni fa
si..ho sbagliato solo a farle l ordine e a nn annullarlo..viste le pretese che aveva e perche questo feed se lo era gia preparato prima d confermare..qsto ho sbagliato..appunto che ho tutti feed positivi dv le persone ancora mi contattano..e mi ringraziano che questo nn mi scende.
Ed ha agito alle mie spalle..perche a me lamentele nn ne ha fatte..consiglia (ni) xké perchè nn l ho coccolata..ma chi ti conosce..come ti poni..cosi mi pongo io.
Le persone presuntuose nn mi piacciono e soprattutto chi mi dice quello che devo fare...ai negozii prima paghi poi esci cn la merce...e qui uguale per me.poi se altre creative prima realizzano poi si fanno pagare a me nn interessa...le fregature le prendo spesso
anche con ordine fatto...materiale acquistato.."e domani ti pago"..
la proxx volta so come comportarmi con clienti che nn rispettano le mie regole..
oltre 6 anni fa
Ciao Jenny, perdona l intromissione dal mio angolino però penso anch'io che non valga la pena prendersela tanto. Mi sembra di capire che sei moooolto aprrezzata e se nel numero (importante!) di clienti capita un incidente di percorso credo sia normale amministrazione. ...certo io non ho esperienza in questo settore (e si vede!), ma ho sempre lavorato nella vendita diretta dei servizi e ti assicuro che soggetti del genere sono all'ordine del giorno! Hai avuto un feedback poco gradevole? Beh è 1!! Guarda quanti sono gli altri...direi che non fa testo no??!!
oltre 6 anni fa
a mio parere è normale che tu ci sia rimasta un male ... i feed negativi si accettano se ci sono stati disguidi oppure l oggetto non è piaciuto ... ma se alla fine ha ricevuto l' oggetto e le è piaciuto questo feed non ha senso... spero per te che lo tolgano , capisco la tua rabbia ma se questo non dovesse succedere non abbatterti , vedila come esperienza ...la prossima volta sai già come comportarti
😉
oltre 6 anni fa
Si ingiusto perché nn mi ha detto niente..poteva dirmi che nn le piaceva e me lo mandava indietro..invece è stata proprio premeditata..lo tolgono o meno..nn fa niente..va in contrasto con tutti gli altri positivi dove le clienti elogiano la mia disponibilità a personalizzare con cura i lavori...adifferenza di quello che ha insinuato lei..solo xkx nn voleva pagare 7.50€ in anticipo..e a scatola chiusa disse prima di acquistare..ecco tuttoo..ho mandato tutta la conversazione allo staff..quindi..se lo tolgono bene senno sia....🤷.
oltre 6 anni fa
HO RISOLTO FACENDO AGGIUNGERE UNA RISPOSTA SOTTO AL FEED NEUTRO RICEVUTO..NON SI È POTUTO RIMUOVERLO E NON FA NIENTE..MA ALMENO CHI LEGGE CAPISCE XKE LA SIGN NN SI È SENTITA COCCOLATA..
GRANDISSIMA PRESUNTUOSA DIREI
GrazieSTAFF Francy
oltre 6 anni fa
Lo staff dovrebbe dare a tutti i venditori la possibilità di rispondere ai feedback degli acquirenti. È stata sollevata più volte questa questione nel forum. Così facendo, come nel tuo caso, ha creato un precedente...chissà se verrà implementato per tutti.
oltre 6 anni fa
Nn c sono preferenze..a chi si e a chi no..l avranno attuata adesso questa possibilità di inserire una risposta da parte del venditore..io spero di nn dover ne avere bisogno piu sinceramente...
oltre 6 anni fa
Secondo me rispondere ad un messaggio così da troppo peso alla cosa. Ti fa passare un pò troppo da polemica e non in grado di accettare critiche. Era evidente che si trattava di un parere soggettivo perchè non mancavi nella qualità del materiale o nella tardiva consegna, quindi c'era poco da polemizzare...ma è un mio parere.
Se comunque aver potuto rispondere ti ha fatto sentire meglio ben venga.
oltre 6 anni fa
Non mi ha fatto sentire meglio..xke ho pesato la persona x quella che è...in pvt poteva fare tutte le lamentele che voleva appena ricevuto l'articolo e stai tranquilla che avrei risolto...figurati se mi sporcavo la faccia x 3€..
Ma il punto era l' approccio avuto..
voleva prima vedere l articolo realizzato poi se le piaceva lo acquistava...e siccome nn ho fatto come ha voluto lei perche di parole ne ho prese tante e data sempre fiducia..ma c ho rimesso spesso..la signora ha acquistato e poi ho realizzato...poteva nn acquistare se nn si era sentita coccolata..e ben accolta..lei quello ha messo in feed... l'approccio avuto cn me..negativo...poi mi è stata data questa possibilità e l'ho fatto..e anche giusto rispondere no?
