Fb errato

Buonasera a tutte le creative... ho spedito un oggetto il 6 marzo, il 7 è arrivato e il cliente è rimasto soddisfatto sia dell'oggetto che della velocità.... Lo voleva per oggi 8 marzo... Peccato però che per errore mi ha lasciato fb neutro, mentre il commento è positivo.... Ora vorrebbe modificarlo, ma non sà come fare... Io poco fa ho inviato una mail allo staff per chiedere se è possibile e come fare.... ho anche allegato le mail che ci siamo inviate, dove il cliente mi scrive che è rimasto soddisfatto e che vorrebbe porre rimedio e mettere positivo..
A voi è già successo?? siete riuscite ad avere il fb modificato???
Ciao, Silvana

so che a qualcuna è successo e sicuramente ti daranno delle info Silvana!

Ciao, a me non è successo ma sono sicura che lo staff risolverà tutto! Ciao

Ciao Silavana credo che lo staff lo cancellerà e la tua cliente può ridare di nuovo la valutazione

Ciao Silvana! Mi è successo una volta e lo staff ha sistemato tutto! ;))

EVVAIII!!!!! Lo staff è stato VELOCISSIMO e mi ha messo il positivo, così ho ancora il mio 100%  :-))) ..... GRAZIE STAFF !!!!