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quasi 8 anni fa
Ragazze ciao!! Avrei bisogno di un vostro parere: un acquirente ha effettuato un ordine e per accordarci su alcuni dettagli ho pensato di scrivergli in privato qui su misshobby.. solo che non risponde!! Dite che è il caso di contattarlo telefonicamente (visto che una volta effettuato l'ordine compaiono i dati, compreso il numero di telefono)? Voi in genere come vi regolate??
quasi 8 anni fa
Credo le transazioni vadano effettuate solo su Miss Hobby, quindi niente trattativa all'esterno di questo canale.. se non risponde alla email, attendi una settimana, poi annulla l'ordine.
Se un cliente è davvero interessato, risponde...
Se però ti ha pagato devi dare corso all'ordine, se non c'è niente di personalizzato nel prodotto in sé.
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Italia
quasi 8 anni fa
Ciao,i tempi di risposta sono sempre soggettivi. Non so quanto ne è passato per te quindi consigliarti non è semplice. Spesso i clienti lasciano il numero per routine,io darei un po' di tempo alla cliente per risponderti,se proprio ne passa un bel po' rinvierei una e-mail.
Enrica
quasi 8 anni fa
io credo che se l'ordine è registrato in teoria tu hai già da pagare la tua commissione - quindi anche se telefoni non ci dovrebbero essere problemi - però scrivi allo staff e chiedi a loro cosi ti togli il dubbio ;)
quasi 8 anni fa
Si si certo, l'ordine è già stato effettuato e la commissione misshobby risulta.. Grazie a tutte, aspetterò un paio di giorni e poi mi regolerò di conseguenza! 😊
quasi 8 anni fa
Se un cliente ha fatto l'ordine e ho bisogno di contattarlo ma non risponde alle mail io lo contatto subito al cellulare ,se lo ha lasciato scritto
quasi 8 anni fa
scusate, ma contattare un cliente al cellulare non viola alcun regolamento. L'importante è che la transazione venga conclusa comunque su MissHobby.
quasi 8 anni fa
Sono d'accordo con La gatta delle stelle!!!
quasi 8 anni fa
Sono d'accordo ragazze, infatti avrei contattato telefonicamente il cliente se non avesse risposto al messaggio su misshobby.. ma alla fine ha risposto 😊 meglio così!
