Annullare ordine?

Ieri hanno fatto un ordine nel mio negozio con metodo di pagamento postapay..ho scritto alla signora ma non ho avuto risposta..le ho chiesto se devo annullare e niente..2messaggi..nessuna risposta..cosa faccio??pagare 2.50€ d commissioni sinceramente non mi va..aspetto fino a sabato poi annullo l ordine?

Sinceramente non ho capito, che commissioni devi pagare? 

Scusa a mh nn paghi una percentuale per le vendite?🙄😮

Ah scusa, infatti non avevo capito....

No..non risponde..ho anche il numero ma nn voglio essere pesante..se non risponde un motivo c sarà..

aspetta oggi poi annulla se poi ci ripensa e si sveglia puo sempre rifarlo

Si infatti.. Qnto ci vuole a fare una ricarica..

Io alla gente così non so che farei... un minuto prima comprano convinte e appena fatto, puff si volatilizzano perchè hanno cambiato idea. 

Ripeto ho il numero perche risulta nell'ordine fatto..ma essendo che nn ha risposto ai messaggi qui.. perché devo rincorrerla x sms..aspetto qlke giorno e poi annullo...

Le ho scritto su wzapp..e ha detto che nn ha continuato con l acquisto perche non sapeva come comunicarmi il nome..e tante altre chiacchere..e che aveva risolto acquistandone un altro..non credo sia tanto difficile usare qsta piattaforma.. però le notifiche delle mail  si ricevono quindi poteva rispondere...fatto sta..che la gente è maleducata.. se nn avessi scritto io..l ordine sarebbe rimasto sospeso..io avrei pagato 2,50 di commissione..eh vabbe..pazienza.. colleghe..per fortuna gente cosi ne capita poca..

Daiiii, sono scuse, perchè non ha risposto alle mail subito dicendoti che non sapeva come andare avanti? E' già buono che non sia uscita fuori qualche malattia od ospedale come fanno con me... 

Mo ho problemi ad annullare l'ordine.. Ho fatto richiesta.. Ho detto a lei di accettare..e dice che le esce scritto che solo il venditore può fare quell operazione d annullare l ordine.. Voi sapete come funziona?

devi scrivere allo Staff e chiedere l'annullamento

Ho scritto ieri alle 17... E mi hanno risposto che dal lun al ven dalle 8alle 16 lo staff risponde.. quindi lunedi se ne parla..