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oltre 10 anni fa
Ciao, abbiamo un problema. Cercando il nostro nome o il nome dei nostri prodotti non risulta nulla. Qualcuno può aiutarci? :(
oltre 10 anni fa
Ciao,
puoi contattare il Customer Care cliccando il link nella sezione CONTATTI che trovi in fondo alla pagina.
Specifica bene i dettagli della tua segnalazione in modo da fornire tutte le informazioni necessarie.
Buona giornata!
puoi contattare il Customer Care cliccando il link nella sezione CONTATTI che trovi in fondo alla pagina.
Specifica bene i dettagli della tua segnalazione in modo da fornire tutte le informazioni necessarie.
Buona giornata!
oltre 10 anni fa
ciao!
ho visto che siete nuove, come me del resto!
personalmente anch'io all'inizio (parlo dei primissimi giorni) non riuscivo a trovarmi con la
ricerca, poi ho scritto allo staff e comunque ho notato che ci vuole qualche giorno appena si
è iscritti!
adesso se ricerco il nome del mio negozio mi trovo, ma se inserisco il nome del mio account "nadia@creations" non risulta niente. non so se sia corretto!
oltre 10 anni fa
x Nadia: strano perchè a me la ricerca con il mio la da anche con il nome del mio account. Prova a contattare lo staff sperando che ti rispondano. Io ho già chiesto due volte come mai non riesco a memorizzare account e password pur spuntando la casella "ricordami su questo computer" e sto ancora aspettando. ciao
oltre 10 anni fa
Buongiorno,
@suegiu.abbigliamento: abbiamo risolto il problema, adesso cercando su e giù nella barra di ricerca vengono trovati gli oggetti del negozio.
Ricordiamo che la ricerca funziona per nome negozio e non per nome utente, nel caso di stellina72 vengono trovate le creazioni perché il nome utetne è indicato nella descrizione dell'oggetto.
@stellina72: come ti abbiamo indicato al customer care, il problema non ci è stato segnalato da nessun altro utente, quindi probabilmente dipende dalle impostazione del tuo browser. Per poter utilizzare la funzione "Ricordami su questo computer" è necessario accettare i cookie, verifica che il browser da cui accedi li accetti, se continua a non funzionare, prova a pulire la cronologia/dati memorizzati del browser e riprova.
Buona giornata!
@suegiu.abbigliamento: abbiamo risolto il problema, adesso cercando su e giù nella barra di ricerca vengono trovati gli oggetti del negozio.
Ricordiamo che la ricerca funziona per nome negozio e non per nome utente, nel caso di stellina72 vengono trovate le creazioni perché il nome utetne è indicato nella descrizione dell'oggetto.
@stellina72: come ti abbiamo indicato al customer care, il problema non ci è stato segnalato da nessun altro utente, quindi probabilmente dipende dalle impostazione del tuo browser. Per poter utilizzare la funzione "Ricordami su questo computer" è necessario accettare i cookie, verifica che il browser da cui accedi li accetti, se continua a non funzionare, prova a pulire la cronologia/dati memorizzati del browser e riprova.
Buona giornata!
oltre 10 anni fa
Buongiorno a tutto,
che coincidenza, ho acceso proprio adesso x scrivere allo staff un mio problema ma purtroppo vedo che non é solo mio!!! :(
Mi succede lo stesso problema di stellina72!!!
Aiuto!!!!!
oltre 10 anni fa
grazie allo staff per le info sulla ricerca, non avevo capito bene se funzionasse solo per nome del negozio! per "ricordami sul pc" posso consigliare di cambiare bowser perchè da me funziona alla grande persino quendo mi collego dal mio cellulare! ho notato che invece sul pc fisso, da internet explorer da qualche problema (ma io ho una versione vecchia), mentre se uso google crome va bene!
oltre 10 anni fa
Grazie per aver risolto il nostro problema!!
oltre 10 anni fa
Anche io ho risolto!!!
Ma la cosa che non mi spiego é che fino al mese scorso non avevo questo problema!!!!
Boooooo!!!
