Spedizioni

come offrire il servizio migliore al cliente?
ovvero, fare in modo che un pacco arrivi sano e salvo al prezzo più basso possibile?

poi dipende da caso a caso, dal peso e dal volume di un pacco, nel mio caso la maggior parte dei pacchi rientrano nella fascia 50-100 grammi

pochi nella fascia 100-250 grammi

un buon corriere on-line è sendabox, migliore anche nel prezzo, che parte da euro 5.99
ma per buste piccole, ancora sono più convenienti (di poco per la verità) le poste ...

Tempo fa avevo abbassati i costi di spedizione con Nexive, ma ora sono tornata sui miei passi perchè ho trovato on-line notizie pessime,

TUTTI chi più o chi meno, fanno danni prima o poi perchè la perfezione non esite, ma sta a noi trovare chi fa meno errori e fra quelli scegliere quelli con i prezzi più bassi

Voi vi siete affidate a nexive?

io ho trovato pessime cose su di loro

la sola assistenza al cliente pare essere solo nella fan-page su facebook
https://www.facebook.com/NexiveItalia

non voglio far cattiva pubblicità ma solo sapere se sono affidabili
Voi cosa dite?

I miei pacchi partono da un minimo di500 gr,, quindi i costi di spedizione sono notevolmente più' alti. Dopo aver fatto una sorta di indagine sul sistema di spedizione più' economico ed affidabile, ho optato per le piste italiane. Fino ad oggi tutte le spedizioni sono risultate perfette e le consegne veloci; non ho mai ricevuto lamentele sullo stato della merce alla ricezione ed, inoltre, in caso di smarrimento, c'è' una buona tracci abilità'. Considera questo tipo di spedizione. Ottime cose.

Io dopo un paio di anni di SDA (con cui mi sono trovata ottimamente) utilizzato tramite paccofacile.it ultimamente ho provato Nexive. All'inizio lo usavo tramite packlink e ho avuto un po' di problemi sui ritiri, nel senso che non rispettavano i giorni segnati per il ritiro, ma passavano praticamente quando si ricordavano (oppure quando a loro arrivava la richiesta di ritiro). Poi ho deciso di richiedere un'offerta commerciale diretta (contratto aziendale) e ho fatto un contratto per il sistema espresso, che secondo me ha un ottimo rapporto qualità-prezzo. Devo dire che adesso mi trovo bene, anche perchè avendo ormai conosciuto il ragazzo che ritira e avendo il suo numero di cellulare, ormai mi metto d'accordo direttamente con lui sugli orari. Ammetto che su qualche consegna ci impiegano un po' di più...però diciamo che il 60% lo consegnano in 24 ore, il 30% in 48 ore e un 10% in 3-4 giorni (dipende dalla distanza, soprattutto in sicilia/sardegna).

Quindi per una spedizione espressa Nexive non è affatto male, considerando il rapporto qualità/prezzo forse i problemi li ho io, poichè utilizzerei formula certa, utilizzerei le alternative alla posta raccomandata e prioritaria sia nazionale che internazionale, per questo ho letto che ci sono parecchi problemi

Diciamo che non è il mio corriere preferito, però tutto sommato va bene da quando ho eliminato gli intermediari e mi sono fatta dare il numero del ragazzo che fa i ritiri nella mia zona!

 Io per il momento uso le poste, i miei pacchi pesano sul kilo e lo faccio assicurato. So che è caro ma almeno sono sicura che arrivi in tempo stabilito.