oltre 10 anni fa
Ciao a tutte, stavo pubblicando un oggetto del costo di pochi euro e mi è venuto il dubbio che nessuno si voglia ritrovare a pagare praticamente lo stesso prezzo per la spedizione. Secondo voi che cosa devo fare? Tenere la raccomandata o passare ad una semplice spedizione prioritaria senza garanzie? Sarebbe bello lasciare al compratore la possibilità di poter scegliere aggiungendo almeno due profili di spedizione…. intanto il dubbio permane….. buona giornata a tutte!
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oltre 10 anni fa
Ciao Mrs.Poppy anche io ho pensato tanto a questa cosa! Io metto il prezzo minimo della raccomandata in quanto se dovessi spedire un singolo oggetto peserebbe veramente poco. Poi in base all'ordine modifichi il peso. Io non farei mai e poi mai prioritaria. Primo perchè non da garanzie sulla tracciabilità quindi il pacco potrebbe perdersi nell'etere, il cliente potrebbe inventarsi di non aver ricevuto nulla, ma in realtà si e tu non lo puoi sapere. Inoltre in caso di transizioni paypal non puoi giustificare l avvenuta spedizione e quindi chiunque potrebbe chiederti il rimborso spese. Adesso io l ho messa giù tragica eh, però effettivamente a meno che non conosci la persona a cui invii il tutto, la prioritaria non te la consiglio. Molte la usano qui su misshobby però mi fido poco. Mettendomi nei panni del cliente preferirei pagare qualcosina in più di spedizione piuttosto che avere problemi. Penso che chi compra sia consapevole dei costi di spedizione, purtroppo in Italia sono un tasto dolente 😣
oltre 10 anni fa
Ciao, in effetti la questione delle spese di spedizione è spinosa...Ad oggi io ci ho sempre rimesso in tutte le spedizioni che ho effettuato, perché quando pubblico l'articolo metto un prezzo indicativo, ma poi quando vado effettivamente ad inserire le misure precise del pacco su spediamo .it, anche solo per 1 cm aumenta il prezzo...Mi è capitato proprio con una culla che devo spedire oggi, ho pagato praticamente un euro in più...E vabbè...Nel tuo caso ti consiglio di inserire il prezzo della prioritaria, sennò il cliente si spaventa, ma di scrivere chiaro e tondo nel testo le condizioni, se invece vuole la raccomandata per essere più sicuro, ti consiglio di fare come altre ragazze del sito. Pubblica un oggetto "raccomandata" che costi quanto la raccomandata meno il costo della prioritaria, se il cliente vuole può aggiungerla al prodotto che ha comprato e così è più sicuro
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oltre 10 anni fa
Sarebbe utilissimo dare la possibilità all' acquirente di poter scegliere tra più profili di spedizione.
Ho suggerito questa cosa allo staff, insieme a tante altre...speriamo...
oltre 10 anni fa
Sarà che io delle poste mi fido poco e da molti anni ho eliminato la spedizione con la prioritaria perchè voglio la garanzia della tracciatura (che mi difende dai tentativi di charge back con paypal).
Pensa che ora ho un problema con una raccomandata spedita a Roma (quindi non dall'altro capo del mondo) e che ci sta mettendo più di 10 giorni ad arrivare... il cliente è già isterico perchè non ha ancora ricevuto ma avendo la tracciatura ho potuto dire dove fosse il pacco.. senza quella avrei dovuto prima di tutto subire l'incazzatura senza poter replicare (e per colpa delle poste) e secondo rispedire senza la garanzia che non fosse arrivata per davvero :)
Capisco benissimo che spedire allo stesso costo dell'oggetto non invoglia il cliente a comprare, ma il fatto che abbiamo le poste più care al mondo non è colpa nostra :D
Vedi tu se vale la pena smenarci (come ha detto Marie) con la prioritaria :)