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oltre 7 anni fa
scusatemi,sono le mie prime vendite,siccome l'oggetto non era disponibile come da foto,ho inviato richiesta di cancellazione dell'ordine.
La cliente ha confermato ugualmente l'ordine,ha pagato,ma adesso l'ordine risulta cancellato,perchè non posso segnare l'oggetto come spedito.Ne consegue che non potrò ricevere feedback nè tantomeno pagare la commissione.
Cosa devo fare? richiedere di effettuare l'ordine così da segnare come spedito e siamo a posto? grazie in anticipo
oltre 7 anni fa
Dovresti ridarle indietro i soldi, prima che rifaccia l'ordine, però è fattibile
oltre 7 anni fa
Lei l'articolo lo vuole,le va bene anche diverso,ma ha accettato la cancellazione dell'ordine per sbaglio
oltre 7 anni fa
Ciao! Dille di rieffettuare l'ordine.. poi non lo salda visto che ha già pagato il precedente (quello cancellato), però almeno ti "metti in regola" qui su misshobby con la commissione e tu puoi segnarlo come spedito.. credo sia la soluzione più semplice😊 Se però vuoi essere più sicura sul da farsi, prova a contattare lo staff.. facci sapere😉
utente cancellato
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Italia
oltre 7 anni fa
Ciao,dovresti segnalare il tutto allo staff e saranno loro che valuteranno la cancellazione o meno dell'ordine. La cliente poi lo rieffettuera' e tu potrai spedire l'oggetto richiesto.
Enrica
oltre 7 anni fa
Praticamente l'ordine e' già stato evaso e andato a buon fine solo che siccome è stato cancellato non risulta. Per me basta che avvisi lo staff di questo equivoco e gli chiedi di ripristinare l'ordine in modo che tu possa segnare l'oggetto come spedito, ricevere il feedback e pagare le commissioni.
oltre 7 anni fa
grazie mille a tutte
