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circa 8 anni fa
Buonasera a tutte,
dopo molto tempo ho finalmente ricevuto il mio primo ordine.
Ho spedito la merce e dopo un mese mi è tornata indietro per compiuta giacenza (per questo ho pagato 9,10 €. per il ritorno del pacco al mittente), il compratore mi ha scritto dicendomi che era fuori città e mi pregava di rispedire il pacco con contrassegno per l'importo relativo al nuovo trasporto.
Così ho rispedito il tutto, ora tracciando il pacco ho visto che il destinatario è di nuovo assente e il pacco è in giacenza nuovamente.
Ho provato a chiamarlo al telefono ma purtroppo nessuna risposta, non risponde nemmeno alle mail......
Cosa posso fare?
Attendo vostro sostegno!!!!! Grazie
circa 8 anni fa
ciao !! di solito sta in giacenza nel loro punto e non ritorna :( mi sembra strano perchè ritorna che spedizione hai usato? io uso mail box ect anche se è caro mi trovo alla grane a volte mi chiama la ragazza della mbe e mi dice vedi che il pacco e in giacenza non hanno trovato nessuno !! ma rimettono la consegna fin quando trovano qualcuno
circa 8 anni fa
La prima volta ho spedito con pacco ordinario di Poste Italiane, la seconda ho spedito con pacco celere almeno se torna indietro non devo pagare nuovamente la spedizione.
circa 8 anni fa
Caspita che strano! Non saprei aiutarti però anche io utilizzo sempre Poste Italiane ma non mi è mai successo che mi tornasse indietro, che strano! Facci sapere e in bocca al lupo ;)
circa 8 anni fa
Se ha terminato il tempo di giacenza e il destinatario non si è fatto sentire è normale che torni indietro, io, a questo punto, mi chiederei piuttosto perchè il destinatario risulta sempre assente quando arriva il pacco?
Hai fornito il codice di tracciabilità al cliente, vero? Perchè in quel caso lui sa che è arrivato e che sta in giacenza...
circa 8 anni fa
Si gli ho fornito tutto, sia la prima che la seconda volta.....
Spero vada tutto a buon fine!
Grazie del vostro aiuto!
circa 8 anni fa
Ciao a tutti. Sono Sandra e sono appena arrivata su questo sito, cerco consigli su come far conoscere il mio negozio e possibilmente iniziare a vendere qualcosa. (Ho già fatto il collegamento con l'account di facebook). Grazie mille a chi vorrà rispondere :-)
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Italia
circa 8 anni fa
Potresti dargli un'ultimatum.O ti fai dare un'altro indirizzo di spedizione dove una persona possa ritirare il pacco al suo posto, oppure vi mettete d'accordo, tu spedisci solo quando lui sá si essere a casa.Spero che le rispedizioni gliele fai pagare..:/
circa 8 anni fa
uhm - a me è tornato indietro un pacco per indirizzo errato
in genere è scritto il motivo - bisogna vedere il regolamento delle poste cosa prevede in caso di mancata presenza del destinatario quanto tempo di giacenza ha il pacco - forse se vai nel sito delle poste trovi scritto qualcosa
purtroppo il contrassegno è sempre un rischio per il mittente - perchè se questa persona - spero tanto per te che non sia qso il caso - ma non si facesse trovare - non solo hai lavorato per niente ma ti sei accollata tutte queste spese
a qso punto io farei fare un bonifico - se fa storie che non ha paypal o non sa usare la postepay - giusto per valutare la buona fede
facci sapere.....incrociamo le dita per te ;)
circa 8 anni fa
Scusa ma che genere di pagamento hai stabilito? pagamento in contrassegno forse? E' da evitare assolutamente se hai considerato anche questo! L'unico metodo che devi utilizzare è il pagamento anticipato tramite paypal o bonifico, e vedrai...anche se dovesse trovarsi in Australia ritornerà solo per prendere il pacco!
