ERRATO N. DI CONTO SU CONTRASSEGNO

Buongiorno,

spero che qualcuna mi possa dare una mano... sono mezza disperata!

Vi spiego in breve: con altissime probabilità ho sbagliato a scrivere sul modulo del contrassegno il n del conto sulla quale accreditare il bonifico.

Ora il problema è che 2 pacchettti sono stati consegnati. Un contrassegno che è in RACCOMANDATA1 riesco a vedere che ho sbagliato il n. di conto. Sulle  altre 2  che sono raccomandate normali no perché il modulo non rimane in copia anche a me.

Ho contattato le clienti sperando mi diano una mano spiegando la situazione all'ufficio postale della loro città, la cliente che non ha ancora ricevuto il pacchetto le ho chiesto di verificare e eventualmente correggere se le danno la possibilità, o di farmi tornare indietro il pacchetto.

Ma i due pacchetti già consegnati... che le clienti hanno pagato... all' ufficio postale si accorgeranno dell'errrore? e in caso come faranno a rettificare? o sono soldi persi?

Mi sono accorta di questo oggi che è sabato, l'ufficio postale della mia città è chiuso. E al contact center delle poste una ha buttato giù, l'altra si è messa a ridere ,e un'altra non sapeva che fare...

A qualcuno è capitato qualcosa del genere...se sì come ha risolto??

Aiutooo

In realtà ho omesso una cifra...quindi in teoria..e dico in teoria perché non ne sono sicura...non dovrebbe esistere.

Al call center figuriamoci non sanno manco di cui parlavo... una si è messa pure a ridere. come se un errore del genere facesse sganasciare dalle risate... mentre un'altra ha butttato giù perché non sapeva che dirmi.

Comunque lunedì contatto la mia posta...e vediamo che si può fare... uffina...

Speriamo bene.. just... "certo sapendo che si ha a che fare con gente che o non ha voglia di sbrigare nulla al di fuori dell'ordinaria amministrazione, o gente che non sa neppure svolgere la propria ordinaria amministrazione...è una bella perdita di tempo"

E'quello che mi preoccupa!  ho deciso che proverò a telefonare anche  agli uffici postali in questione (sperando che qualcuno risponda) e mandare un fax, ma ciò che mi preoccupa è proprio che ormai la maggior parte delle persone ragiona come macchine... non si smuove dall'andare aldilà del proprio naso... vi farò sapere.

p.s. grazie per le risposte:)

Aggiornamento:

1. un contrassegno è stato accreditato a chissà chi...(il n di conto esiste). Il problema è che non mi dicono di chi per la privacy e occorre fare il reclamo a Roma a poste italiane. a quanto pare quando mi risponderanno e mi diranno gli estremi del correntista che ha ricevuto 88.50 euro indebiti... devo chiedergli io di restituirmeli. fatto reclamo online.

A quanto pare se n. di conto e intestatario non corrispondono non gliene importa nulla a nessuno.

2. contrassegno ancora in consegna, ho avvisato i postini del paese e mi controllano e evidentemente rettficano l'errore. Questo non andrà perso.

3. Contrassegno consegnato, ma non sanno dirmi se e a chi... devo chiamare domani.

Devo dire che tutti si sono applicati a cercare di fare chiarezza sul mio problema dagli uffici dei vari paesi.

quello che mi chiedo è... se il tizio o tizia non vuole ridarmi i soldi idebitamente ottenuti?? pensavo che le poste potessero stornare un errore.. a quanto pare ti dicono... arrangiati l'errore è tuo e mo te lo sbrighi tu. che amarezza.

sì, il contrassegno mi è stato scelto dalle clienti, che comunque non hanno nessuna colpa, l'errore è stato solo mio.

denuncia alla polizia postale?ma poi ci sarebbe da mettere un legale di mezzo... come dire, il gioco non vale la candela.

Fondamentalmente se una persona si vede accreditare una cifra che non è sua, dovrebbe chiedersi: ma da dove arrivano questi soldi? ci sarà stato un errore... fammi chiedere un po'. me non è che tutti sono onesti... io ci spero di trovare una persona onesta.. anche se... mah.... ci dubito!

Soprattutto perché gli arriverà una lettera dove io, mio nome e cognome gli ho accreditato dei soldi. Il dubbio gli verrà... ma il fatto è : sarà abbastanza onesto/a da andare a chiedere da dove arrivano questi soldi?

No, a quanto pare se vedono che n. di conto e intestatario non corrispondono. non gliene frega niente a nessuno...

purtroppo mi tocca aspettare, io ci provo. Poi vedrò... ma li considero già "persi" ... la cifra non vale denunce, e procedimenti legali. QUello che spenderei sarebbe superiore alla cifra da recuperare. Senza contare lo stress per seguire queste cose.

Io mi ero illusa che essendo una cosa interna alle poste (spedizione in posta, conto corrente in posta) potessero fare semplicemente uno storno del bonifico. a quanto pare non è così.

purtroppo le cose funzionano, o meglio non funzionano, e se l'errore lo fa il comune cittadino si deve arrangiare da solo. Se l'errore di accredito lo fanno le istituzioni, tempo zero un funzionario di equitalia si presenta la vigilia di Natale a pignorarti la televisione e i regali sotto l'albero...

e sì infatti non mi resta che attendere le loro risposte al reclamo. e poi vedrò che fare, tanto ogni congettura al momento è inutile...non saprei nemmeno a chi  sono finiti i soldi!

grazie per il sostegno e i consigli...

vedremo... tra qualche mese... !

Buondì!!!

vi scrivo per darvi una lieta notizia sulla faccenda dei contrassegni errati... ormai quasi rassegnata  al pensiero di averli persi ... e invece le mie telefonate e fax vari sono serviti.

Ora non so chi o cosa abbia risolto il problema, ma stamattina vado a fare l'estratto conto e tutti e tre i bonifici sono stati accreditati correttamente!!!

sono stracontenta, soprattutto perché pensavo fossero già soldi persi, almeno questa volta le persone che lavorano in posta e che ho allertato... mi hanno dato una mano a risolvere la questione. Grazie ! Evviva!!!!

eh sì ragazze e grazie ancche a voi per il supporto ! comunque sì.  è come se avessi riguadagnato quei soldini un'altra volta... proprio un bel regalo di Natale:))