Ciao carissima, bene allora cerco di aiutarti in quello che io so.
Il nome della stringa di ricerca da quanto so non funzionava se ricercavi il nome del negozio, non so perché, l'unico modo era mettere il nome del proprio negozio alla fine del titolo del oggetto e così saltava fuori. E' un escamotage ma per questo direi di chiedere allo staff e magari ci scrivi cosa ti hanno detto.
Per i costi di spedizione, semplicemente peso quello che devo spedire poi guardo sul sito di poste italiane (io spedisco solo buste quindi per pacchi ho sentito da altre colleghe che si trovino bene con un corriere spedire.it) metto quello inserendo il costo della busta.
Invece per quanto riguarda quello che hai scritto che i soldi sono sospese, non saprei perché tu devi aver aperto un conto paypal e puoi spedire quando il costo dei tuoi articoli è stato pagato. In genere viene scritto "ora puoi spedire l'articolo"
Prova guardare se nel conto paypal c'è una leggenda che indica cosa significa "sospeso" perché così ho paura che non ti arrivano i soldi!
Auguri e tienici informati
Ciao e Buona giornata!
Daniela