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quasi 10 anni fa
Ciao a tutti/e. Sono al mio primo ingresso a questo forum ed è la prima volta che creo un negozio online. Ho bisogno di qualche aiuto dalle più esperte! Non riesco a capire cosa devo scrivere esattamente nel riquadro "Condizione di vendita - spedizione - rimborsi e sostituzioni - altre informazioni. " Non ho mai spedito i miei accessori e quindi spiegatemi nel dettaglio la modalità da seguire. Devo contattare un corriere oppure potrei andare semplicemente in posta per spedire?
quasi 10 anni fa
Ciao e benvenuta!
per le spedizioni puoi scegliere corrieri on line low cost, basta che digiti su google e te ne usciranno una marea, oppure poste italiane scegliendo tra raccomadata e prioritaria, ti posto il link delle poste da consultare
http://www.poste.it/azienda/tariffario/
per compilare i vari riquadri se non sai da dove partire per farti un idea prova a guardare quelle del mio negozio, e poi puoi prendere spunto e adeguare le info per come desideri impostare il tuo shop
benvenuta a presto
quasi 10 anni fa
@mg creation
dunque le compilazioni dei vari campi da te accennati sono molto importanti perche dettano l'aspetto e le condizioni del tuo negozio - ogni acquirente che acquisterà da te oltre ad essere invitato a leggere attentamente tali aspetti è automaticamente obbligato ad accettarli - ai termini del regolamento - quindi dovrai fare molta attenzione nel compilarli - per esempio
nella casella SPEDIZIONE potrai inserire i vari tipi di spedizione che proponi - i tempi di consegna della posta e di un eventuale corriere ecc
in RIMBORSI ecc - dovrai scrivere se accetti o meno rimborsi per esempio in caso di oggetti arrivati a destinazione danneggiati, oppure difettosi
in ALTRE INFORMAZIONI puoi aggiungere tutto quello che reputi necessario far sapere ai tuoi acquirenti - io per esempio l'ho sfruttato per scrivere a proposito del diritto di recesso
per quanto riguarda la tua domanda sulla spedizione - sta a te decidere con quali mezzi e a quali costi spedire. Ora non so che tipo di oggetti vendi: se per esempio sono cose molto piccole e leggere puoi usare le poste ( se già non lo sai ti avviso che purtroppo la posta prioritaria non essendo tracciabile non dà sicurezza, nè a te che spedisci - perchè potrebbe non arrivare mai la merce spedita ( !!) sia all'acquirente - che non ha tracciatura in mano e prova di spedizione; inoltre non avendo nessuna ricevuta non è neanche possibile effettuare un vero e proprio reclamo in caso di " sparizione" della merce. -
Se sono oggetti pesanti, ingombranti, molto delicati, sarà meglio usare un corriere
oggi puoi scegliere tra vari corrieri che verranno direttamente a casa tua a ritirare il pacco; con alcuni potrai fare un contratto che prevede un tot di spedizioni, con altri potri semplicemente prenotare la tua richiesta di ritiro di volta in volta ( se fai una ricerca all'interno del forum negli argomenti già trattati troverai diversi post sui " corrieri" e consigli sui migliori) ;))
se poi vuoi altre delucidazioni non esitare anche a contattarmi in email
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Italia
quasi 10 anni fa
Grazie ValeriaCreazioni e Just Handmade per l'aiuto. C'è bisogno di fare esperienza per poter definire al meglio le informazioni in questione, per il momento ho inserito i dati principali e spero di essere contattata da qualche acquirente per poter capire meglio come funziona la spedizione! Siete state disponibilissime e gentilissime... vi contatterò ancora se avrò bisogno e sempre se a voi fa piacere.
quasi 10 anni fa
Certo che si! puoi scrivermi anche in privato
buona serata e buona notte
Ciao
Valeria