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circa 14 anni fa
come vi comportate io ho spedito tanto è l'imballo è sempre uguale....nelle mie regole è scritto chiaramente che non rispondo di danni nel trasporto....come devo fare? consigliatemi
circa 14 anni fa
Secondo me potresti prima di tutto esporre un reclamo alle poste, io ho dato un'occhiata qui:
http://www.poste.it/azienda/posterisponde/reclami/lettera/reclamo.html
e c'è la voce selezionabile "danneggiamento totale/parziale".
Non so come procedano, a me rimborsarono una spedizione in paccolecelere plus per un ritardo di 2 giorni.
Per quanto riguarda il cliente, se avevi specificato di non essere responabile, purtroppo non c'è molto da fare. L'importante è non cadere in controversie spiacevoli.
http://www.poste.it/azienda/posterisponde/reclami/lettera/reclamo.html
e c'è la voce selezionabile "danneggiamento totale/parziale".
Non so come procedano, a me rimborsarono una spedizione in paccolecelere plus per un ritardo di 2 giorni.
Per quanto riguarda il cliente, se avevi specificato di non essere responabile, purtroppo non c'è molto da fare. L'importante è non cadere in controversie spiacevoli.
circa 14 anni fa
grazie ora do un occhiata...
