Come faccio ad annullare un ordine? Si può?

Avevo acquistato una collana, ma il venditore mi ha detto che non ne fabbrica più (e non sa perché era ancora in vendita su questo sito!) Così non sapendolo, ho fatto il pagamento.. E ora come faccio???

beh...se hai pagato con paypal il venditore può restituirti il totale in modo molto pratico basta seguire le indicazioni sul sito di paypal.

Ciao! :)
questa cosa è molto strana perche gli oggetti che sono qui devono essere tutti disponibili o almeno replicabili in brevissimo tempo, quindi questa cosa va senalta allo staff  perchè devono essere presi provvedimenti. Comunque per riavere i tuoi soldi devi fare precisamente così.. devi dire al venditore di emetterti un rimborso

Concordo con "Legami di Perle", basta ritirare il pagamento da paypal. Se hai effettuato il pagamento in un altro modo, devi richiedere il rimborso direttamente al venditore. Strano che al momento in cui ti ha detto che non ne fabbricava più.. non ti abbia contestualmente restituito i soldi.

Grazie mille, mi siete stati di grande aiuto! :) :)

Scusami ma i soldi sono già stati restituiti in 30 secondi, come si fa per non pagare la commissione?
Grazie

Beh è impossibile non pagare le commissioni dal momento che c'è stato un trasferimento di soldi ( questo con paypal) mentre per la commissione misshobby bisogna chiedere l'annullamento dell'ordine direttamente allo staff 

Ciao, paypal nel momentodel rimborso scala anche la commissione e questo è ovvio dato che non c'è la transazione annulla anche la commissione ma come si fa a chiedere allo staff di misshobby?
Grazie.

LuLu a quanto ricordavo tratteneva comunque qualcosa per lo spostamento dei soldi, ma non mi intendo molto delle pratiche di paypal ;)
Per quanto riguarda misshobby invece ti basta contattare un operatore utilizzando uno di questi contatti:


http://www.misshobby.com/it/contact/bugfix
http://www.misshobby.com/it/contact/generic

oppure puoi parlare direttamente con un operatore cliccando sul tasto CONTATTA VENDITORE qui:
http://www.misshobby.com/it/oggetti/contatta-lo-staff-2


vorrei precisare una cosa: tutti gli oggetti presenti in negozio devono essere disponibili o almeno replicabili, non è assolutamente possibile tenere inserzioni attive per oggetti non acquistabili. Va assolutamente contro il regolamento quindi vanno rimossi il prima possibile

Ciao Dolcezze, ti ringrazio per le risposte. Sono sicurissima di aver rimosso l'oggetto a dicembre tanto che l'acquirente il giorno prima mi ha inviato un messaggio in quanto leggeva "pezzi disponibili 0 " il giorno dopo,non so ancora perchè, ne ha invece trovato 1 e pensando che lo avessi inserito io, lo ha acquistato ma ti assicuro che lo avevo rimosso. Le ho restituito i soldi appena ho visto che aveva pagato quindi in un minuto ha avuto il rimborso, come era giusto che fosse ma sinceramente non sono tenuta al pagamento della commissione a miss hobby dato che di fatto l'acquisto non è avvenuto.
Ciao.