Cancellazione ordine paypal

Buongiorno a tutte! Una cliente ha effettuato ieri un acquisto ma ha sbagliato inserzione. Il pagamento è stato fatto con Paypal. E' possibile cancellare l'ordine qui su Misshobby? Non riesco a trovare questa opzione, nonostante abbia seguito le indicazioni fornite in un altro post...
Grazie di cuore per le vostre risposte! :)

ma come si fa a sbagliare..alla fine se il prezzo corrisponde lo lasci e le invii quello che vuole..se c e differenza crei un altro post e salda...senza annullare..poi rifare..bho...io nn saprei se dopo acquisto e pagamento si puo annullare

Grazie Jenny, ma il guaio è che che l'oggetto che ha acquistato costa un po' di più di quello corretto, altrimenti avrei fatto senz'altro come hai suggerito tu! ;))

Anche a me capitato ieri che hanno sbagliato, nn riesco ad annullare l ordine e sto aspettando notizie dallo staff

@la Margherita: mettiti d’accordo con la cliente, le invii l’oggetto che vuole in realtà e al massimo le rendi la differenza con un bonifico 

emetti il rimborso della cifra in eccedenza 

Ciao, se vai su paypal puoi emettere un rimborso parziale così non paghi neanche per intero la commissione

Grazie mille a tutte per i vostri consigli! Alla fine oggi la cliente ha fatto un nuovo acquisto e così abbiamo potuto sistemare la differenza!